مركز المساعدة الخاص بـ لا يوجد رد من فريق الدعم. ماذا يجب أن أفعل؟ — Age of Magic

الرجاء عدم القلق! من المحتمل جدًا أن فريقنا لم يتمكن بعد من معالجة طلبك.

يمكن أن يختلف وقت الاستجابة من بضع ساعات إلى عدة أيام، اعتمادًا على عبء العمل الحالي لفريق الدعم وتعقيد طلبك.

نحن نبذل قصارى جهدنا للرد بأسرع ما يمكن!

الرجاء، لا تقدم أكثر من طلب واحد. الاستفسارات المتعددة لن تسرع من عمليتنا؛ بل ستزيد من وقت الانتظار. سنحاول الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

يستخدم فريقنا مساعدين آليين.

يجمعون المعلومات قبل تمرير الطلب إلى وكيل.

يمكنهم أيضًا إغلاق طلب إذا كانت المعلومات اللازمة لاستفسارك متوفرة في مركز المساعدة لدينا.

إذا تلقيت رسالة من بوت، يرجى قراءة جميع الأسئلة بعناية واختيار الفئة الصحيحة لطلبك.

كلما كنت أدق في تحديد الفئة، كلما استطعنا مساعدتك بشكل أسرع.

لا يوجد رد من فريق الدعم. ماذا يجب أن أفعل؟