في أقرب التحديثات سيتم تغيير منطق مزامنة الملف الشخصي مع حساب Google Play.
كيف يتم حفظ التقدم الآن؟
يتم حفظ التقدم عبر الاتصال بحساب Google Play.
من أجل تأمين ملفك الشخصي واللعب على أجهزة أندرويد مختلفة الآن، عليك اتباع الخطوات التالية بعد تثبيت اللعبة
- افتح شاشة إعدادات اللعبة (رمز عجلة الترس في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة اللعبة الرئيسية)
- اضغط على زر ”اتصال“ وفي القائمة المنسدلة حدد حساب Google Play الذي تريد ربط ملفك الشخصي به.
ملاحظة: تم وصف منطق مزامنة الملف الشخصي الحالي أعلاه (الإصدار 2.21). سيتم تغييره في التحديثات القادمة.
سيتم الإعلان عن الإصدار الدقيق للعبة الذي سيتضمن هذا التغيير لاحقًا.
ما الذي سيتغير؟ هل سأفقد تقدمي في اللعبة؟
لقد أعددنا لك تفسيرات، استنادًا إلى ما إذا كان ملفك الشخصي متزامنًا مع حساب Google Play، سواء كنت تلعب من ملف شخصي واحد أو عدة ملفات شخصية، وما إلى ذلك.
الخيار 2. لديك ملف تعريف واحد غير متصل بحسابك على Google Play.
عند تسجيل الدخول إلى اللعبة بعد تثبيت التحديث، ستظهر لك نافذة تعرض عليك تسجيل الدخول إلى حساب Google Play الخاص بك.
ستتمكن من متابعة اللعب بمجرد تحديد حساب Google Play للاتصال. تأكد من عدم مزامنة الحساب الذي اخترته مع ملف تعريف لعبة أخرى في Age of Magic. وإلا سيؤدي ذلك إلى فقدان ملف التعريف الذي لا يحتوي على الاتصال
نوصي بربط ملفك الشخصي بحساب Google Play الخاص بك الآن. هذا سيمنع حدوث صعوبات في المستقبل.
للقيام بذلك
- افتح شاشة إعدادات اللعبة وانقر على زر ”اتصال“;
- في القائمة المنسدلة حدد حساب Google Play الذي تريد ربط ملفك الشخصي به.
اتصل بنا عبر زر ”المساعدة“ في إعدادات اللعبة إذا واجهت أي صعوبات في هذه الخطوة.
الخيار 3.
لديك ملفان شخصيان. كلا الملفين متصلان بحسابك في Google Play.
افتح تطبيق Play Games > الإعدادات > تحديد حساب للألعاب.
في هذا القسم، يمكنك رؤية حساب Google Play المحدد لتسجيل الدخول إلى اللعبة.
بعد تثبيت التحديث، سيكون الملف الشخصي الذي تمت مزامنته مع حساب Google Play هذا هو الملف الشخصي الذي سيتم تشغيله عند بدء التشغيل.
انقر على زر ”تغيير“ وحدد حساب Google Play المختلف إذا كنت تريد التبديل إلى ملف تعريف اللعبة المتصل بحساب Google Play مختلف.
الخيار 4.
لديك ملفان شخصيان. ملف شخصي واحد متصل بحسابك على Google Play، والملف الشخصي الثاني غير متصل بحسابك على Google Play.
قد تفقد إمكانية الوصول إلى الملف الشخصي غير المرتبط بحسابك في Google Play. يُرجى التأكد من مزامنته مع حساب Google Play الخاص بك:
- افتح شاشة إعدادات اللعبة وانقر على زر ”اتصال“;
- في القائمة المنسدلة اختر حساب Google Play الذي تريد ربط ملفك الشخصي به.
اتصل بنا عبر زر ”المساعدة“ في إعدادات اللعبة إذا واجهت أي صعوبات في هذه الخطوة.
ملاحظة: يمكن ربط ملف تعريف لعبة واحد فقط بحساب Google Play واحد. إذا كنت تلعب من ملفين شخصيين، فأنت بحاجة إلى حسابين في Google Play.
أسئلة إضافية:
كيف أعرف ما إذا كان ملفي الشخصي متصل بحسابي على Google Play؟
افتح شاشة إعدادات اللعبة.
إذا رأيت عبارة ”أنت متصل بنجاح بحسابك في ألعاب Google Play“، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام - ملفك الشخصي متزامن.
إذا رأيت الرسالة التالية، يرجى اتباع التعليمات لمزامنة تقدمك مع حساب Google Play الخاص بك.
لدي ملفان شخصيان. كيف يمكنني التبديل بينهما؟
افتح تطبيق Play Games > الإعدادات > تحديد حساب للألعاب.
في هذا القسم يمكنك تغيير حساب Google Play المستخدم لتسجيل الدخول إلى اللعبة. اضغط على زر ”تغيير“ وحدد حساب Google Play المطلوب.
يرجى ملاحظة أنه سيتم إعادة تشغيل اللعبة عند التبديل بين حسابات Google Play.
لا أعرف حساب Google Play الذي يرتبط به ملفي الشخصي على Google Play. ماذا أفعل؟
لا يمكننا الوصول إلى بياناتك الشخصية ولا نعرف حساب Google Play المتصل به ملفك الشخصي على Google Play.
يمكنك التحقق من ذلك بنفسك:
افتح إعدادات ألعاب Play، وحدد قائمة ”تحديد حساب للألعاب“. في النافذة المفتوحة، سيظهر لك حساب Google Play الذي يرتبط به ملفك الشخصي على Google Play.
لأية أسئلة تتعلق بحفظ التقدم، يمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر زر ”المساعدة“ في إعدادات اللعبة.
ماذا أفعل إذا دخلت التغييرات حيز التنفيذ وفقدت إمكانية الوصول إلى ملفي الشخصي؟
اتصل بفريق الدعم لدينا عبر زر ”المساعدة“ على شاشة إعدادات اللعبة أو عبر نموذج الويب https://playkot.helpshift.com/hc/ar/5-age-of-magic/contact-us/?p=android.
حدد الاسم المستعار الكامل للملف الشخصي المفقود، على سبيل المثال، Rok#123X.
يُرجى إرفاق لقطات شاشة لإيصالات البريد الإلكتروني لعمليات الشراء داخل اللعبة، إذا كنت قد أجريت أيًا منها.
سنقوم بطرح أسئلة توضيحية إذا لزم الأمر وسنبذل قصارى جهدنا لاستعادة الوصول إلى ملفك الشخصي.