Wenn Ihr Spiel nicht richtig funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Starten Sie die App neu
Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche doppelt, um kürzlich verwendete Apps anzuzeigen, finden Sie Spring Valley und wischen Sie nach oben, um das Schließen zu erzwingen.

2. Suchen Sie nach App-Updates
Öffnen Sie Google Play und tippen Sie auf das Symbol "Updates" in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Wenn Spring Valley hier aufgeführt ist, tippen Sie daneben auf Aktualisieren, um die neue Version herunterzuladen.

3. Kostenlose Cache-Daten der App
Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Spring Valley → Speicher / Speicher → Cache löschen und starten Sie das Spiel neu.

4. App neu installieren
Um das Spiel zu löschen, tippen und halten Sie das Symbol, bis es zu wackeln beginnt, und tippen Sie dann auf die X-Schaltfläche des Symbols. Gehen Sie zum Play Store und laden Sie die App erneut herunter.
WICHTIG: Bevor Sie die App löschen, sollten Sie die ID-Nummer des Spiels notieren und Ihren Spielfortschritt speichern, indem Sie das Spring Valley-Spiel mit Ihrem Facebook-Profil verbinden. Öffnen Sie das Spiel, gehen Sie zu Einstellungen → Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Profil an und notieren Sie sich die ID-Nummer Ihres Spiels.

5. Geben Sie Systemspeicher frei.
Gehen Sie zu Einstellungen → Info, um die verfügbare Kapazität Ihres Geräts anzuzeigen. Sie können Speicherplatz freigeben, indem Sie nicht verwendete Apps, Videos und Bilder entfernen.

6. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen
Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet und wechseln Sie zwischen mobilen Daten und Wi-Fi-Netzwerken. Wenn nötig, verwenden Sie den VPN-Dienst, um eine bessere Konnektivität zu erzielen.

7. Suchen Sie nach Systemaktualisierungen
Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Software, um festzustellen, ob Systemaktualisierungen verfügbar sind.

8. Starten Sie Ihr Gerät neu
Dies gibt Systemspeicher frei. Schalten Sie Ihr Gerät einfach aus und wieder ein.

9. Deaktivieren Sie Animationen, Sounds und Musik
Öffnen Sie das Spiel → Einstellungen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Animationen, Sounds und Musik, falls aktiviert.