Wenn Ihr Spiel nicht richtig funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Starten Sie die App neu
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine App auf Ihrer iOS-Version neu starten, lesen Sie bitte den folgenden Artikel auf der Apple-Support-Webseite und folgen Sie den Anweisungen für Ihre Version aus.

2. Aktualisieren Sie die App-Version
Öffnen Sie den App Store und tippen Sie auf "Updates" in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Wenn Spring Valley hier aufgeführt ist, tippen Sie daneben auf "Aktualisieren", um die neue Version herunterzuladen.

3. Freien Sie den App-Cache
Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Spring Valley → Speicher → Cache löschen und starten Sie das Spiel neu.

4. Installieren Sie die App neu
Um das Spiel zu löschen, tippen und halten Sie das Symbol, bis es zu wackeln beginnt, und tippen Sie dann auf die X-Schaltfläche des Symbols. Gehen Sie zum App Store und laden Sie die App erneut herunter.
WICHTIG: vergewissern Sie sich, dass Sie vor dem Löschen der App Ihre Spiel-ID-Nummer notieren oder den Spielfortschritt speichern, indem Sie das Spring Valley-Spiel mit Ihrem Facebook-Profil verbinden. Öffnen Sie das Spiel, gehen Sie zu Einstellungen -> "Konto". Dort melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Profil an und notieren Sie sich die ID-Nummer Ihres Spiels.

5. Geben Sie den Systemspeicher frei
Gehen Sie zu Einstellungen → Info, um die verfügbare Kapazität Ihres Geräts anzuzeigen. Sie können den Speicherplatz freigeben, indem Sie nicht verwendete Apps, Videos und Bilder entfernen.

6. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen
Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet und wechseln Sie zwischen mobilen Daten und Wi-Fi-Netzwerken. Wenn nötig, verwenden Sie den VPN-Dienst, um eine bessere Konnektivität zu erzielen.

7. Suchen Sie nach Systemaktualisierungen
Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Software und Sie werden sehen, ob Systemupdates verfügbar sind.

8. Starten Sie Ihr Gerät neu
Dies gibt der Systemspeicher frei. Schalten Sie Ihr Gerät einfach aus und wieder ein.

9. Deaktivieren Sie Ton und Musik
Öffnen Sie das Spiel → Einstellungen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ton" und "Musik", falls aktiviert.

Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines Apple-Geräts mit Jailbreak keine Garantie dafür besteht, dass Spring Valley ordnungsgemäß geladen wird.