Wenn das Spiel oder ein Teil davon nicht lädt oder häufig abstürzt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung. Starten Sie das Spiel nach jedem Schritt neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist:
Leeren Sie Ihren Browser-Cache
Aktualisieren Sie Ihre Browserversion
Versuchen Sie, das Spiel in einem anderen Browser zu starten
- Google Chrome (PC/Mac)
- Opera GX
- Safari (Mac)
Stellen Sie sicher, dass die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser aktiviert ist
Überprüfen Sie Browsererweiterungen und Sicherheitssoftware
Einige Erweiterungen oder Sicherheitsanwendungen (z. B. Ad-Blocker oder Skript-Blocker) können das Spiel stören. Versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Wenn es hilft, passen Sie die Einstellungen der Erweiterung oder Anwendung an, um das Spiel zuzulassen, oder erstellen Sie eine Ausnahme.
Wir empfehlen nicht, Ihre Sicherheitsanwendungen vollständig auszuschalten. Passen Sie stattdessen bitte deren Einstellungen an oder wenden Sie sich an den offiziellen Support der Anwendung, die Sie verwenden.