Wir erinnern Sie daran, dass die Spieler-ID erforderlich ist, wenn Sie den Spiel-Support kontaktieren. Mit ihrer Hilfe können unsere Support-Spezialisten Ihr Spielprofil im System finden und auf alle Daten Ihres Spiels zugreifen. In den meisten Fällen ist dies notwendig, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Wenn Sie auf dem SuperCity Portal spielen

Klicken Sie auf den kleinen Pfeil in der oberen rechten Ecke des Spiels:

 
Klicken Sie dann auf "Mein Konto".
 

Sie werden zu Ihrer Kontoseite weitergeleitet. Kopieren Sie Ihre ID aus dem Menü, das erscheint.

 
 

Danach können Sie sie in das Kontaktformular des Supports oder anderswo einfügen.

Wenn Sie auf Facebook spielen

Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren rechten Ecke des Spielbildschirms.

Klicken Sie auf die obere grüne Schaltfläche, um Ihre Spieler-ID zu kopieren.

In diesem Fall wird visuell nichts passieren – das ist normal. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird Ihre Spieler-ID automatisch in den Speicher Ihres Computers kopiert.

Allgemeine Anleitung zum Kopieren und Einfügen:

  1. Wählen Sie aus, was Sie kopieren möchten: Klicken Sie mit der linken Maustaste und ziehen Sie den Cursor, bis der Text, den Sie kopieren möchten, markiert ist, und lassen Sie dann die Maustaste los.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Maus oder das Trackpad.
  3. Klicken Sie auf "Kopieren".
  4. Gehen Sie an die Stelle, an der Sie den kopierten Text eingeben müssen (zum Beispiel das Support-Kontaktformular).
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste.
  6. Wählen Sie "Einfügen".