Wir setzen uns aktiv für die Prinzipien des Fair Plays ein und bedienen uns unterschiedlicher Mittel, um Spieler auszumachen, die versuchen, die Spielregeln zu verletzen.

 

Die folgenden Regelverstöße führen dazu, dass ein Profil gesperrt wird, ohne dass die Möglichkeit auf einen Einspruch besteht:

– Die Verwendung eines externen Programms, das den Spielfortschritt beeinflusst

– Der Missbrauch von Rückerstattungen

 

Um Fehler zu vermeiden, setzen unsere Spezialisten auf gewissenhafte Stichproben.

Wenn dein Profil gesperrt wurde, kannst du mithilfe des Webformulars auf unserer Seite das Support-Team kontaktieren, um den Grund deiner Sperrung in Erfahrung zu bringen.