Über Game Center (automatisch auf jedem iOS-Gerät vorinstalliert) werden alle Spieldaten automatisch gespeichert, um das Spiel ohne Spielfortschrittsverlust auch auf anderen Geräten spielen zu können.
Game Center kann pro Registrierung immer nur die Daten eines einzigen Spielprofils unterstützen.
Jede Änderung an deinen Game-Center-Einstellungen führt zum Verlust deines Spielfortschritts.
Mögliche Ursachen für den Verlust deiner Spielfortschrittsdaten, wenn du auf einem Gerät spielst:
- Du hast das Spiel gespielt, während keine Verbindung mit Game Center bestand und hast die Verbindung erst später in den Einstellungen hergestellt.
Der Spielfortschritt wurde zurückgesetzt. - Du hast das Spiel gespielt, während du zwar mit Game Center verbunden warst, hast aber hinterher die Verbindung getrennt.
Mögliche Ursachen für den Verlust deiner Spielfortschrittsdaten, wenn du auf mehreren Geräten spielst:
- Du verwendest mehrere Geräte und hast dich nicht in das Game-Center-Konto eingeloggt, das mit deinem Spielprofil verbunden war.
- Du hast gespielt, bevor eine Verbindung mit Game Center bestand.
Der Spielfortschritt wurde auf einem neuen Gerät zurückgesetzt.
Wenn dein Spielfortschritt zurückgesetzt wurde und du mit einem neuen Profil zu spielen angefangen hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, indem du in den Spieleinstellungen auf die Schaltfläche „Hilfe“ tippst.
Bitte informiere uns über Folgendes:
- Den Grund deines Fortschrittsverlustes;
- Deinen neuen Spitznamen und den des Profils, das du gerne wiederherstellen möchtest.
Wichtiger Hinweis: Wenn du mit deinem alten Profil Käufe getätigt hast, füge deiner Anfrage an unser Support-Team bitte Bildschirmfotos der elektronischen Rechnungen von Apple bei, um zu bestätigen, dass das Profil auch tatsächlich dir gehört, damit dein Fortschritt erfolgreich wiederhergestellt werden kann.