Die Benutzung des Chats von „Age of Magic“ ist den Chat-Verhaltensregeln unterworfen, deren Einhaltung von den Moderatoren überwacht wird.
Nutzer, die sich nicht an die Regeln halten, können sanktioniert werden. Sanktionen können sich von Warnungen bis hin zu Sperrungen nach dem Ermessen des Moderators erstrecken.
Wir haben eine Liste der Aktionen zusammengestellt, die dazu führen können, dass Nutzer durch Moderatoren gesperrt werden.
 
Chatsperre von 1 Stunde:
- Trollen
- Fluten des Chats (wiederholtes Verschicken unsinniger Nachrichten)
- Spamming, dazu zählen auch Nachrichten bezüglich der Rekrutierung für bzw. des Beitritts zu einem Klan/einer Allianz von dem besagten Klan/der besagten Allianz, sofern diese häufiger als einmal alle 15 Minuten gesendet werden.
- Themaverfehlungen (das Veröffentlichen von Nachrichten, die für die allgemeine Diskussion der Community nicht relevant sind, inkl. politische, religiöse und/oder ethnische/nationalistische Themen)
- Missbrauch der Großschreiben-Funktion
 
Chatsperre von 1 Tag:
- Unflätige und obszöne Sprache, Beleidigungen (auch in subtiler, maskierter Form)
- Konflikte provozierende Nachrichten zwischen Chatnutzern
- Verwendung anstößiger und beleidigender Spitz- oder Klannamen
- Belästigung
- Ignorieren oder öffentliches Diskutieren von Moderatorenanordnungen
- Verbreitung von Werbematerialien, die nichts mit dem Spiel zu tun haben
 
Chatsperre von 1 Woche oder 1 Monat:
- Wiederholung von Verstößen
- Ignorieren der Warnungen von Moderatoren
- Versuch, Konten zu kaufen und/oder das eigene Konto zu verkaufen/weiterzugeben
 
Chatsperre von 1 Jahr:
- Diskussionen über Mittel und Wege, im Spiel zu hacken / das Spiel zu manipulieren
- Veröffentlichung von ungesetzlichen Materialien
- Mehrere Wiederholungen von Verstößen (liegt im Ermessen der Moderatoren / des Support-Teams)
 
Falls eine bestimmte Aktion nicht Teil der oben beschriebenen Regeln ist, so obliegt die Entscheidung, Nutzer zu sperren, den Moderatoren. Die Administratoren behalten sich das Recht vor, Nachrichten aus dem Chat zu löschen, die gegen die Regeln verstoßen.
 
Wichtiger Hinweis: Jeder Nutzer betritt den Chatraum standardmäßig in der Sprache, die in seinem Profil in dem Einstellungsbildschirm im Spiel eingestellt ist. Wenn beispielsweise im Profil Englisch ausgewählt wurde, um das Interface entsprechend zu lokalisieren, dann finden die Gespräche im Gemeinschaftschat ebenfalls auf Englisch statt.
Falls die Muttersprache eines Spielers nicht vom Spiel unterstützt werden sollte, erlaubt der Gemeinschaftschat die Veröffentlichung von Nachrichten in einer anderen Sprache. Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass in diesem Fall die Chance besteht, dass ein Großteil der Chatnutzer nicht in der Lange sein könnte, derartige Nachrichten zu verstehen.
Wir bitten alle Spieler, die sich in solch einer Lage wiederfinden, sich gegenseitig mit Respekt zu behandeln, um Konflikte zu vermeiden.
An dieser Stelle sei daran erinnert, dass das Schüren von Konflikten und/oder das Veröffentlichen von politischen, religiösen und/oder ethnischen/nationalistischen/rassistischen Themen eine Verletzung der Chatregeln darstellt und dazu führen kann, dass Chatnutzer vom Gemeinschaftschat ausgeschlossen werden.