El progreso de su juego se guarda al iniciar sesión en su cuenta de Facebook o Google Play/Apple.
Puedes guardar el progreso de tu juego y continuar jugando en otro dispositivo, justo donde lo dejaste.
¿Cómo guardar el progreso?
Ingrese la configuración del juego (icono de engranaje en la esquina superior izquierda de la pantalla del juego):
Para vincular el progreso de su juego a su cuenta de Facebook o Google/Apple, haga clic en Cuenta en la configuración del juego:
En la ventana que aparece, selecciona a qué cuenta te gustaría vincular el progreso de tu juego (Facebook o Google/Apple) y toca el botón correspondiente.
NOTA: solo hay una forma de sincronizar el progreso: ya sea a través de Facebook con la capacidad de jugar en diferentes plataformas, o a través de una cuenta de identificación de Google/Apple vinculada a una plataforma específica.
NOTA: solo hay una forma de sincronizar el progreso: ya sea a través de Facebook con la capacidad de jugar en diferentes plataformas, o a través de una cuenta de identificación de Google/Apple vinculada a una plataforma específica.
Si desea desvincular el progreso de su juego de su cuenta de Facebook/Google/Apple, comuníquese con nuestro soporte para obtener ayuda.
¿Cómo transferir el progreso de tu juego vinculado a Facebook/Google/Apple?
- Asegúrate de que tu juego esté conectado a Facebook en tu dispositivo anterior.
- Descarga tu juego de la tienda de juegos en tu nuevo dispositivo.
- Conecta tu juego en la configuración de tu cuenta de Facebook.
IMPORTANTE: Es fundamental comenzar desde el primer dispositivo en el que jugaste y luego iniciar sesión con la misma cuenta de Facebook en el segundo dispositivo. Si comienza desde el segundo dispositivo, ¡no recuperará su progreso!
¿Por qué es útil esto?
¿Por qué es útil esto?
Puedes conectar el juego a tu cuenta de Facebook para guardar el progreso. Esto es particularmente útil si obtienes un nuevo dispositivo; descargarás el juego nuevamente, iniciarás sesión con tu Facebook y continuarás justo donde lo dejaste.
Si conecto mi juego a mi Facebook, ¿podré jugar con mis amigos de Facebook?
Si conecto mi juego a mi Facebook, ¿podré jugar con mis amigos de Facebook?
Por el momento, la conexión de Facebook tiene un solo propósito: guardar el progreso del juego. Sin embargo, en el futuro también agregaremos un sistema de amigos en el juego y podrás jugar con tus amigos, ¡así que estén atentos para futuras actualizaciones!
También puede conectar su perfil a Game Center para compartir con sus amigos que está jugando Spring Valley. Sin embargo, su progreso en el juego no se sincroniza a través de Game Center.
He perdido mi progreso en el juego. ¿Qué debo hacer?
Puede contactar directamente con nuestro equipo de soporte tocando el botón "Contáctenos" que se encuentra a continuación. Por favor, complete el formulario y proporcione los siguientes detalles:
- Número de identificación de su perfil principal del juego (si está disponible);
- El nombre de su personaje en el juego;
- Su nivel de juego en el perfil principal;
- Información sobre las compras realizadas anteriormente (si está disponible).
NOTA: Si realizó compras en su perfil principal, por favor envíenos un mensaje adicional y adjunte capturas de pantalla de los recibos de Google/Apple/Huawei/Microsoft/Amazon.
Esta información ayudará a nuestro equipo de soporte a encontrar su perfil anterior en la base de datos y restaurar su progreso.