Aquí hay una lista de acciones que nuestro equipo de soporte puede prohibir a los jugadores si se cumplen.
- Usar un apodo relacionado con el juego y crear una falsa impresión de que el jugador está involucrado en el equipo de moderación/administración
- Vender o tentar a vender/comprar/pasar cuentas de juego. Vender, comprar, prestar o transferir perfiles de juego a otros jugadores, incluidos amigos o miembros de la familia, están en contra de nuestros Términos de Servicio. Todos los perfiles de juego detectados en la venta/transferencia o intento de venta/transferencia a cualquier otra persona quedan baneados permanentemente sin posibilidad de discutir la sanción. Tenga en cuenta que cualquier mensaje publicado en la comunidad oficial del juego que contenga la intención de vender/transferir el perfil se considera prueba de un intento de venta/transferencia del perfil.
- Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software de terceros que afecte el progreso del juego y brinda al jugador alguna ventaja. Tenga en cuenta que incluso un solo uso de este software (trampas) constituye una violación grave de las reglas del juego. Todos los perfiles detectados usando módulos/trampas están prohibidos permanentemente sin posibilidad de debatir la sanción
- Abuso de reembolsos
- Uso de cuentas alternativas para eludir la de otra cuenta prohibición
- Comportamiento en el juego que demuestre llamadas a la violencia, incitación al odio étnico, racial y religioso en cualquier forma (por ejemplo, uso de apodos y símbolos inapropiados)
En conversaciones con el servicio de soporte, las siguientes acciones están prohibidas:
- Comportamiento ofensivo/insultante, lenguaje vulgar (incluso subrepticiamente);
- Ignorar o discutir las solicitudes de soporte;
- Fuera de tema (publicar mensajes que no están relacionados con la dirección general del juego, incluidos mensajes sobre temas políticos, religiosos y étnico-nacionales);
- Inundaciones y spam (envío de una gran cantidad de mensajes del mismo tipo o duplicados/repetición de mensajes innecesarios);
- Publicar contenido publicitario no relacionado con el juego;
- Colocar material pornográfico y naturalista y enlaces a él;
- Propaganda de sustancias estupefacientes, psicoactivas y similares;
- Llamadas a la violencia, incitación al odio étnico, racial y religioso.
Tras la primera infracción, el Servicio de Asistencia emite una advertencia al jugador. En caso de violaciones repetidas, los boletos de los infractores se cierran automáticamente, no se brinda más asistencia.