Si el juego no funciona correctamente, prueba a hacer lo siguiente:
1. Reinicia la app
Haz doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas recientemente, busca SuperCity y deslízalo para forzar el cierre.
Haz doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas recientemente, busca SuperCity y deslízalo para forzar el cierre.
2. Busca actualizaciones de la app
Para ello, abre el App Store y toca el icono Actualizaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si aparece SuperCity, toca Actualizar junto a ella para descargar la nueva versión.
Para ello, abre el App Store y toca el icono Actualizaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si aparece SuperCity, toca Actualizar junto a ella para descargar la nueva versión.
3. Datos de caché de aplicaciones gratuitas
Vaya a Configuración → Aplicaciones → SuperCity → Memoria → Caché libre, luego reinicie el juego.
Vaya a Configuración → Aplicaciones → SuperCity → Memoria → Caché libre, luego reinicie el juego.
4. Reinstala la app
Para eliminar el juego, toca y mantén el dedo en su icono hasta que empiece a moverse, y luego toca la X en el icono. Ve al App Store y vuelve a descargar la app.
Para eliminar el juego, toca y mantén el dedo en su icono hasta que empiece a moverse, y luego toca la X en el icono. Ve al App Store y vuelve a descargar la app.
Antes de eliminar la aplicación, escriba su número de identificación en el juego o guarde el progreso conectando el juego SuperCity a su cuenta de Facebook. Abra el juego, vaya a Configuración → Inicie sesión en su cuenta de Facebook, luego escriba el número de identificación de su juego.
5. Libera almacenamiento del sistema
Ve a Ajustes → Acerca de para ver la capacidad disponible de tu dispositivo. Puedes liberar espacio eliminando aplicaciones, vídeos y fotos que no utilices.
Ve a Ajustes → Acerca de para ver la capacidad disponible de tu dispositivo. Puedes liberar espacio eliminando aplicaciones, vídeos y fotos que no utilices.
6. Verifique las conexiones de red
Vaya a Configuración → Red e Internet, y cambie entre datos móviles y redes Wi-Fi.
Use el servicio VPN para crear una mejor conectividad.
Vaya a Configuración → Red e Internet, y cambie entre datos móviles y redes Wi-Fi.
Use el servicio VPN para crear una mejor conectividad.
7. Busca actualizaciones del sistema
Ve a Ajustes → General → Software y verás si hay disponibles actualizaciones del sistema.
Ve a Ajustes → General → Software y verás si hay disponibles actualizaciones del sistema.
8. Reinicia tu dispositivo
Esto libera la memoria del sistema. Apaga y enciende el dispositivo.
Esto libera la memoria del sistema. Apaga y enciende el dispositivo.
9. Desactive las Animaciones, Sonido y Música
Abra el Juego → Configuración, y desactive las casillas de Animaciones, Sonido y Música si están habilitadas.
Abra el Juego → Configuración, y desactive las casillas de Animaciones, Sonido y Música si están habilitadas.
Ten en cuenta que si utilizas un dispositivo con jailbreak de Apple, no podemos garantizar que SuperCity se vaya a cargar correctamente.
Si tiene algún problema para iniciar sesión, contáctenos a través del formulario web. ¡Haremos todo lo posible para ayudarte lo antes posible!
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