Comprueba que tu misión para la torre de agua esté completada: consulta tus misiones activas en el lado izquierdo de la pantalla y, si todavía está activa, haz clic en ella.

Además, comprueba que hay un parque de bomberos en tu ciudad.

También debes intentar permanecer en un área (el centro de la ciudad, la meseta con nieve, etc.) durante más tiempo (15-20 minutos o más). Si cambias de un área a otra con más frecuencia que una vez en 10-15 minutos, es posible que el fuego no se declare.