Te recordamos que el ID de jugador es necesario al contactar con el soporte del juego. Con su ayuda, nuestros especialistas de soporte pueden encontrar tu perfil de juego en el sistema y acceder a todos los datos de tu partida. En la mayoría de los casos, esto es necesario para ayudarte con tu solicitud.
Si juegas en SuperCity Portal
Haz clic en la pequeña flecha en la esquina superior derecha del juego:
Luego, haz clic en "Mi cuenta".
Serás redirigido a tu página de cuenta. Copia tu ID del menú que aparecerá.
Después de eso, podrás pegarlo en el formulario de contacto del soporte o en otro lugar.
Si juegas en Facebook
Haz clic en el icono del engranaje en la esquina inferior derecha de la pantalla del juego.
Haz clic en el botón verde superior para copiar tu ID de jugador.
En este caso, visualmente no sucederá nada; esto es normal. Al hacer clic en este botón, tu ID de jugador se copiará automáticamente en la memoria de tu ordenador.
Instrucciones generales sobre cómo copiar y pegar:
- Selecciona lo que quieres copiar: haz clic con el botón izquierdo del ratón y arrastra el cursor hasta que el texto que quieres copiar esté resaltado, luego suelta el clic.
- Haz clic con el botón derecho en el ratón o trackpad.
- Haz clic en "Copiar".
- Ve al lugar donde necesitas introducir el texto copiado (por ejemplo, el formulario de contacto de Soporte).
- Haz clic con el botón derecho del ratón.
- Selecciona "Pegar".