Problemas conocidos

¡Los desarrolladores son conscientes de estos problemas y problemas del juego y ya los están solucionando! No es necesario comunicarse con e...

Cómo unirte a nosotros en Discord

¡Únete a nuestra Comunidad Oficial de Discord! 📣Discord es la aplicación definitiva para la comunicación por texto, y nuestro servidor es e...

No hay problemas importantes en el juego: ¡todo está bien!

Actualmente no hay problemas importantes con el juego.Si necesitas ayuda con tu juego, contáctanos a través del formulario de contacto:https...

El juego se ralentiza

El juego puede ralentizarse por varias razones. Su rendimiento depende en gran medida de las características de su ordenador, la configuraci...

Cómo encontrar tu ID de jugador

Te recordamos que el ID de jugador es necesario al contactar con el soporte del juego. Con su ayuda, nuestros especialistas de soporte puede...

Nombre de jugador y avatar de Facebook

Normalmente, cuando se une a un juego con Facebook, comparte su nombre de perfil de Facebook y su foto de perfil con el juego.La nueva forma...

Cómo borrar la caché del navegador

Google ChromeSal del juego.Haz clic en el icono del menú en la esquina superior derecha del navegador.Selecciona Más herramientas, luego Bor...

Cómo borrar las cookies

Cómo borrar las cookiesImportante: Si eliminas las cookies, se cerrará tu sesión en los sitios web y es posible que se eliminen tus preferen...

Cómo hacer una captura de pantalla

La forma más fácil de hacer una captura de pantalla es usar las herramientas integradas en tu dispositivo. Si lo prefieres, también puedes d...

Cómo ponerse en contacto con SOPORTE

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Cómo cambiar la configuración del navegador Chrome

Alcaldes, aquí tenéis algunos consejos rápidos para mejorar el rendimiento de nuestro juego en Chrome:Asegúrate de estar utilizando la últim...

Navegadores recomendados

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Cómo habilitar la aceleración de hardware del navegador

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El juego se bloquea o no se carga

Si el juego o parte de él no se carga, o si el juego se bloquea a menudo, prueba los siguientes pasos de solución de problemas. Reinicia el ...

Fácil acceso a SuperCity

Aquí hay algunas formas sencillas de acceder rápidamente a SuperCity en tu navegador o escritorio:Portal de SuperCityCrear un marcador en el...

Ayuda técnica

¡Bienvenido a nuestra sección de Ayuda Técnica! Si tienes dificultades técnicas con el juego, estás en el lugar indicado. A continuación enc...

SuperCity para móvil

Hay una aplicación móvil de SuperCity que puedes descargar en tu teléfono o tablet. SIN EMBARGO, ES DIFERENTE DE LA VERSIÓN PARA FACEBO...