En esta sección, brindaremos consejos básicos que ayudarán a mantener su perfil de juego y su información personal a salvo de los malhechores.
Por favor, tómalo con la mayor seriedad.

  • No comparta información sobre su ID de perfil, capturas de pantalla de su perfil, así como recibos de pago por compras en el juego en el dominio público (grupos en redes sociales, chats, incluidos los chats en el juego).
Esta información puede ser utilizada por malhechores para apoderarse de su perfil.

  • No comparta su información de inicio de sesión de Google Play/ID de Apple con nadie.
Compartir esta información puede hacer que pierda su acceso de inicio de sesión y su perfil de juego.

  • Tenga cuidado con los malhechores que ofrecen recursos y fondos de juegos en sitios web externos.
Las compras solo se pueden realizar dentro del juego. Al comprar fondos o recursos en sitios web y aplicaciones externos, corre el riesgo de:
- perder su información de inicio de sesión de Google Play/ID de Apple y el acceso a su perfil de juego;
- perder el acceso a sus métodos de pago.

Si su ID de Google Play/Apple estuvo disponible para un tercero, comuníquese con el equipo de soporte de la plataforma de su dispositivo de inmediato.
Si tiene problemas para acceder a su perfil de juego debido al robo de datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte y describa su problema en detalle.