La aplicación Game Center (instalada automáticamente en su dispositivo iOS) guarda sus datos del juego y le permite jugar en otros dispositivos (iOS) sin perder su progreso.
Game Center admite la sincronización con un solo perfil del juego.
Si cambia la configuración de Game Center, perderá su progreso en el juego.
Razones posibles para perder el progreso del juego mientras juega en un solo dispositivo:
  • Jugaba con Game Center inactivo y luego activó Game Center. En este caso, el juego comienza desde el principio.
  • Jugaba con Game Center activo pero luego lo apagó.

Razones para perder el progreso de su juego cuando juega en varios dispositivos:
Juega en dispositivos diferentes sin iniciar sesión en Game Center con el que se sincroniza su perfil del juego.
Jugaba antes con Game Center inactivo. El progreso del juego se reinicia en el dispositivo nuevo.
Si pierde su progreso y comienza el juego desde el principio, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del botón "Ayuda" en el menú Configuración del juego.
Por favor déjenos saber:
  • La razón de la pérdida del progreso;
  • Su nombre completo en el nuevo perfil y en el anterior lo que quiere recuperar.
Nota: Si realizó compras en su perfil anterior, adjunte capturas de pantalla de los recibos de correo electrónico de Apple a su consulta a nuestro equipo de soporte para confirmar que el perfil le pertenece, con el fin de restaurar su progreso.