¿Cómo puedo saber si mi perfil está vinculado a mi cuenta de Google Play?

Abre la pantalla de configuración del juego. Si ves el mensaje «Conectado a tu cuenta de Google Play Games», todo está bien: tu perfil está sincronizado.

Si ves el siguiente mensaje, sigue las instrucciones para sincronizar tu progreso con tu cuenta de Google Play.

Tengo dos perfiles. ¿Cómo puedo cambiar entre ellos?

• Abre la aplicación Play Games > Ajustes > Seleccionar una cuenta para juegos. En esta sección, puedes cambiar la cuenta de Google Play utilizada para iniciar sesión en el juego.
• Pulsa el botón «Cambiar» y selecciona la cuenta de Google Play que desees.

Ten en cuenta que al cambiar de cuenta de Google Play se reiniciará el juego.

No sé a qué cuenta de Google Play está vinculado mi perfil. ¿Qué debo hacer?

No tenemos acceso a tus datos personales y no sabemos a qué cuenta de Google Play está vinculado tu perfil.

Puedes comprobarlo tú mismo:

• Abre la configuración de Play Games y selecciona el menú «Seleccionar cuenta para juegos».
• En la ventana que se abre, verás a qué cuenta de Google Play está vinculado tu perfil.

Para cualquier pregunta relacionada con el guardado de tu progreso, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del botón «Ayuda» en la configuración del juego.