Je n'ai pas reçu mon achat

Nous n'avons pas accès à vos données financières et ne pouvons pas traiter les achats intégrés.Tous les achats sont traités par la boutique ...

Je ne peux pas effectuer d'achats

Si vous avez rencontré un problème en essayant d'effectuer un achat dans le jeu, cela peut être dû aux raisons suivantes : 1. Dysfoncti...

Où puis-je trouver mon historique d'achat ?

Tous les achats effectués dans le jeu sont traités par la boutique d'applications que vous avez utilisée pour télécharger le jeu (Google Pla...

Comment changer mon moyen de paiement ?

App Store:Ouvrez l’app Réglages. -> Touchez votre nom.Touchez Paiement et livraison. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide d...

Je n'ai pas reçu le cadeau pour le premier achat

Le bonus pour le premier achat se réfère uniquement aux offres d'argent et aux packs achetés directement dans la banque de jeu, à laquelle o...

Pourquoi ai-je été facturé en supplément pour un achat dans le jeu ?

Le prix total d'un achat dans le jeu est indiqué sur votre relevé de facturation avant la finalisation du paiement. Dans certains cas, le co...

Comment puis-je annuler un achat et me faire rembourser ?

Tous les achats dans le jeu sont réglementés et traités par la plateforme mobile, c'est-à-dire la boutique à partir de laquelle vous avez té...

Acheter des ressources du jeu via des sites Web tiers

Toutes les ressources du jeu sont distribuées uniquement dans le jeu lui-même, et tous les achats dans le jeu sont traités par la boutique d...

Abonnement

​​La majorité des processus de jeu nécessitent de l'énergie comme ressource principale. L'énergie se régénère automatiquement (1 point d'éne...