Bonjour, comment pouvons-nous vous aider?

Problèmes connus

Sorties

Aucun problème majeur dans le jeu : tout va bien !

Je n'ai pas reçu mon achat

Mon paiement a été refusé ou remboursé automatiquement

Microsoft Store Payments

Comment obtenir des superbucks gratuits ?

Je ne reçois pas de superbucks de la maison du maire

J'ai dépensé accidentellement des superbucks. Que puis-je faire?

Comment trouver un voisin à l'aide du nouvel outil de recherche

Je ne peux pas demander de l'aide à mes amis

Mes amis ne me voient pas leur venir en aide dans leur ville

Rose des Vents

Comment obtenir un passage à niveau

Comment faire pivoter une clôture

La devise saisonnière

Bâtiments d'aide

Si vous ne pouvez pas envoyer de message au support via le formulaire Web

vous pouvez faire vos demandes de voisins

Limite d'inventaire

"USE" BUTTON

Transférer votre progression de jeu Facebook

Comment connecter votre jeu de portail à divers services

Amis sur le portail

Comment augmenter la limite de population ?

Je ne peux pas acheter d'extension de terrain

Il n'y a pas de piétons dans ma ville

Port de commerce

Faculté

Université

Maison du maire

Quêtes et bâtiments exclusifs du centre-ville

Quêtes et bâtiments exclusifs de la vallée

Caravane (accès aux Sables)

Momie (Tombe antique)

Génie (Palais du Génie)

Citadelle des Chercheurs

Jardins japonais - Mars 2022

Centre de recherche «Penguinarium »

Méga bâtiments

Les coupons : de quoi s'agit-il, où les obtenir et comment les utiliser

Musée archéologique

Voyage dans l'arrière-pays

Comment obtenir des pièces chef

îles : Guide étape par étape

Améliorer la boutique du festival

Randonnée dans la réserve naturelle (août 2022)

Pont de l'amitié

Super Événements

Centre ville super événements

Super Histoires de la Façon dont il fonctionne

Citrouille Château

La maison du professeur

Marché de la Ville

Aventures dans le jardin de Papi (Septembre 2025)

Lagune de la Sirène (Août 2025)

Concours des bonnes actions (Novembre 2024)

Splendeur de l'Ouzbékistan (Septembre 2025)

Beauté de la Hongrie (Août 2025)

Dirigeable (Septembre 2025)

Dirigeable (Juillet 2025)

Jeu de la balade de quartier

Palais du Jardin de Roses (Septembre 2025)

Vieux Palais de Stuttgart (Août 2025)

Cathédrale de la Résurrection de Tokyo et Centre culturel des étudiants de Belgrade (Août 2025)

Coffres d'automne : Schloßplatz à Stuttgart

Magie de la beauté et du soin (Septembre 2025)

Rendons la ville plus écologique ! (Juin 2025)

Cathédrale de Brasilia (Juillet 2025)

Inspectons toute la ville ! (Mis à jour)

Pass de saison : inspectons toute la ville ! Mai 2023

Pages et histoires (Septembre 2025)

Vacances au milieu des vagues (Août 2025)

Je souhaite obtenir des copies de mes données personnelles

Je souhaite supprimer mes données personnelles

Je souhaite faire une autre demande GDPR / RGDP

La vente / transfert de profils de jeu à une autre personne est interdite

Mise à jour des tournois des clubs dans les Expéditions

Jeu de la balade de quartier : Quoi de neuf ?

Nouveau type de bâtiment dans les expéditions d'histoire

👑 Programme des Ambassadeurs SuperCity : pour soutenir les créateurs de contenu, les groupes de fans et les joueurs actifs