Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.
1. Vous avez peut-être déjà demandé de l'aide à cet ami aujourd'hui. Le compteur est réinitialisé tous les jours à 3 h du matin (heure de Paris).
2. Vérifiez que les personnes que vous ne trouvez pas font bien partie de vos amis Facebook. Allez sur leur page Facebook et vérifiez que vous êtes bien amis.