Dans cet article, nous donnerons un aperçu du menu des paramètres du compte et expliquerons comment contacter le support si vous avez des problèmes ou des questions sur le jeu.
Vous pouvez accéder au menu en cliquant sur la flèche vers le bas à côté de votre nom juste au-dessus de l'écran de jeu.
En cliquant dessus, vous pourrez accéder à votre compte, la chaîne Youtube Supercity, notre centre d'aide où vous pourrez consulter tous nos guides d'assistance et événements présents dans le jeu et comment contacter notre support et enfin vous trouverez l'option pour vous déconnecter.
Mon compte
Dans cet onglet, vous disposez des options suivantes :
- vous pouvez changer votre avatar (photo de profil)
- vous pouvez copier et partager votre identifiant de joueur
- vous pouvez changer votre nom de joueur
- vous pouvez connecter votre progression de jeu à divers comptes externes
Comment changer votre photo de profil sur le portail
1. Cliquez sur le cercle montrant soit une tête bleue (si vous n'avez pas défini d'avatar auparavant) ou votre photo de profil actuelle (si vous avez défini un avatar et que vous souhaitez le changer maintenant).
ou alors
2. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez la photo que vous souhaitez ajouter à partir de vos fichiers et une fois choisie, cliquez sur ouvrir.
3. Maintenant, si vous le souhaitez, vous pouvez ajuster votre photo en utilisant la barre en dessous. En déplaçant cette barre, vous pourrez agrandir ou réduire votre photo à l'intérieur du carré.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur OK. Votre photo a maintenant été modifiée.
Si vous n'aimez pas la photo que vous avez mise, au lieu de cliquer sur OK, cliquez sur le bouton Annuler et la photo précédente reviendra.
Votre identifiant de joueur
Chaque fois que vous contactez notre équipe d'assistance, il vous est fortement recommandé d'ajouter votre identifiant de joueur à votre demande d'aide, car nos spécialistes de l'assistance en ont besoin pour accéder aux informations de votre compte de jeu.
Double-cliquez simplement dessus pour mettre en surbrillance l'ID du joueur, puis utilisez la combinaison Ctrl+C sur votre clavier pour copier votre ID de joueur, puis collez-le dans le formulaire de demande d'aide.
Le bouton 'Partager' (le bouton bleu à côté du bouton Changer) permet de partager votre identifiant de joueur sur Facebook. Si vous cliquez dessus, une fenêtre contextuelle apparaîtra dans laquelle vous pourrez personnaliser les détails de votre publication Facebook.
Nom d'utilisateur
Vous pouvez modifier le nom de votre compte joueur qui est visible par les autres joueurs.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton bleu Modifier à côté de votre nom, saisissez le nouveau nom dans le champ puis cliquez sur ' Enregistrer'.
Après avoir actualisé la page du jeu, un nouveau nom sera appliqué.
Connexions
Vous pouvez connecter votre progression de jeu à différents comptes externes : Facebook, Google, adresse e-mail et Microsoft. Il existe un article dédié sur la façon de connecter votre compte de jeu à chacun de ces services. Cliquez ICI pour y accéder.
Youtube
Si vous cliquez sur « YouTube », vous serez dirigé vers notre chaîne où vous pourrez visionner nos vidéos. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez vous abonner à notre chaîne YouTube pour rester informé de nos nouvelles vidéos.
Centre d'aide
En cliquant sur « Centre d'aide », vous serez redirigé vers notre site Web FAQ où vous trouverez tous les guides de dépannage, des astuces de jeu, des descriptions détaillées de nos événements permanents et temporaires.
De plus, c'est ici que vous pouvez également contacter notre service d'assistance, faites simplement défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton « Nous contacter ».
Se déconnecter
La dernière option du menu déroulant est " Déconnexion ".
Si vous cliquez dessus, vous vous déconnectez de votre compte de jeu actuel. Ainsi, lorsque vous accéderez au portail la prochaine fois, il vous sera demandé de vous connecter en premier, et seulement après cela, votre progression de jeu se chargera.