Le jeu peut ralentir pour diverses raisons. Ses performances dépendent en grande partie des caractéristiques de votre ordinateur, des paramètres de votre navigateur et de la qualité de votre connexion Internet.
Configuration minimale requise pour un jeu confortable
Le système d'exploitation:
- Windows 8.1:
- RAM : 1 Go pour la version 32 bits ou 2 Go pour la version 64 bits
- Espace disque libre : 20 Go pour la version 32 bits ou 32 Go pour la version 64 bits
- Windows 10 :
- RAM : 2 Go pour la version 32 bits ou 3 Go pour la version 64 bits
- Espace disque libre : 32 Go pour les deux versions
Processeur:
1 GHz ou plus
Adaptateur graphique :
DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
Affichage:
Résolution 1024 x 768 pixels ou supérieure
Connexion Internet:
Connexion haut débit avec une vitesse minimale de 1 Mbps
Navigateurs pris en charge :
- Google Chrome (dernière version)
- Mozilla Firefox (dernière version)
- Safari (dernière version)
- Microsoft Edge (dernière version)
- Opera GX (dernière version)
Exigences supplémentaires:
JavaScript et les cookies doivent être activés
Que pouvez-vous faire si le jeu est lent ?
Videz le cache de votre navigateur et actualisez la page du jeu ; redémarrez votre ordinateur
Cela peut résoudre des erreurs temporaires et des problèmes de performances.
Fermez les autres navigateurs/programmes sur votre ordinateur et/ou les autres onglets du navigateur
Cela redirigera plus de puissance des fenêtres, onglets et programmes fermés vers le jeu.
Réduisez la qualité graphique du jeu/désactiver l'animation
Cela peut être fait dans les paramètres du jeu. Vous devez cliquer sur l'icône d'engrenage dans le coin inférieur droit de l'écran de jeu et cliquer sur les boutons du bonhomme et de l'échelle pour désactiver l'animation et les détails.
Vérifiez Windows pour les mises à jour
Assurez-vous que les dernières mises à jour Windows sont installées sur votre ordinateur :
- Ouvrez Paramètres >Mise à jour et sécurité >Windows Update.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Vérifiez combien d'espace disque libre est disponible
Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre sur votre disque dur pour que le jeu fonctionne correctement (au moins 10 Go d'espace libre).
Mettez à jour les pilotes graphiques
Des pilotes de carte graphique obsolètes peuvent provoquer des problèmes visuels :
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Agrandissez la rubrique Adaptateurs vidéo.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur vidéo et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Réinstallez le jeu
Si les problèmes persistent, essayez de supprimer et de réinstaller le jeu sur votre profil de réseau social. Les progrès ne seront pas perdus.
❗Remarque : l'application n'est pas censée fonctionner de manière optimale sous Windows XP ou Windows 7. N'oubliez pas non plus qu'elle n'est PAS conçue pour être jouée sur des téléphones portables ou des tablettes.
Si vous utilisez Google Chrome, vérifiez le paramètre suivant
Si vous exécutez le jeu dans le navigateur Chrome, copiez ce qui suit et collez-le dans la ligne d'adresse (où vous écrivez le nom du site Web que vous souhaitez visiter) : chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
L'option "Override software rendering list" doit être ACTIVÉE comme sur la capture d'écran : https://prnt.sc/v0l12a
La modification des paramètres de votre navigateur Chrome devrait aider le jeu à mieux fonctionner.