Le jeu peut ralentir pour diverses raisons. Ses performances dépendent largement des caractéristiques de votre ordinateur, des paramètres du navigateur et de la qualité de votre connexion Internet.
Configuration système minimale pour un jeu confortable
Système d’exploitation :
- Windows 8.1 :
- RAM : 1 Go pour la version 32 bits ou 2 Go pour la version 64 bits
- Espace disque disponible : 20 Go pour la version 32 bits ou 32 Go pour la version 64 bits
- Windows 10 :
- RAM : 2 Go pour la version 32 bits ou 3 Go pour la version 64 bits
- Espace disque disponible : 32 Go pour les deux versions
- Windows 11 :
- RAM : 2 Go pour la version 32 bits ou 3 Go pour la version 64 bits
- Espace disque disponible : 32 Go pour les deux versions
❗Remarque : l’application n’est pas conçue pour fonctionner de manière optimale sous Windows XP ou Windows 7. De plus, elle n’est PAS destinée à être utilisée sur les téléphones portables ou tablettes.
Processeur :
- 1 GHz ou plus rapide
Carte graphique :
- DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
Affichage :
- Résolution : 1024 x 768 pixels ou supérieure
Connexion Internet :
- Connexion haut débit avec une vitesse minimale de 1 Mbps
Navigateurs recommandés :
- Google Chrome (dernière version)
Navigateurs pris en charge :
- Safari (dernière version)
- Microsoft Edge (dernière version)
- Opera GX (dernière version)
Exigences supplémentaires :
- JavaScript et les cookies doivent être activés
Que faire si le jeu fonctionne lentement ?
Videz le cache de votre navigateur et actualisez la page du jeu ; redémarrez votre ordinateur
Cela peut résoudre des erreurs temporaires et des problèmes de performance.
Fermez les autres navigateurs/programmes sur votre ordinateur et/ou les autres onglets du navigateur
Cela redirigera plus de ressources des fenêtres, onglets et programmes fermés vers le jeu.
Réduisez la qualité graphique du jeu / désactivez l’animation
Cela peut être fait dans les paramètres du jeu. Cliquez sur l’icône d’engrenage en bas à droite de l’écran du jeu, puis cliquez sur les boutons représentant l’homme et l’échelle pour désactiver l’animation et les détails.
Vérifiez les mises à jour Windows
Assurez-vous que les dernières mises à jour Windows sont installées sur votre ordinateur :
- Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
Vérifiez l’espace libre disponible sur le disque
Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace libre sur votre disque dur pour que le jeu fonctionne correctement (au moins 10 Go libres).
Mettez à jour les pilotes graphiques
Des pilotes de carte graphique obsolètes peuvent provoquer des problèmes visuels :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Cartes graphiques.
- Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Réinstallez le jeu
Si les problèmes persistent, essayez de supprimer et de réinstaller le jeu sur votre profil de réseau social. La progression ne sera pas perdue.
Si vous utilisez Google Chrome, vérifiez le paramètre suivant
Si vous lancez le jeu dans le navigateur Chrome, copiez ce qui suit et collez-le dans la barre d’adresse (où vous saisissez le nom du site Web que vous souhaitez visiter) : chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
L’option « Override software rendering list » doit être ACTIVÉE comme dans la capture d’écran : https://prnt.sc/v0l12a
La modification de ces paramètres dans votre navigateur Chrome devrait améliorer les performances du jeu.