Tous les achats en jeu passent par l'application que tu as utilisée pour le télécharger (Google Play ou App Store).

Pour ne pas rencontrer de problèmes lors de ton achat, assure-toi que ta connexion internet est stable. Si les achats que tu as payés n'apparaissent pas sur ton profil, assure-toi que ta connexion internet est stable, relance le jeu et vérifie si le contenu payé apparaît sur ton profil.

L'application peut mettre un certain temps à traiter le paiement. Assure-toi que ton paiement a été traité correctement et n'est pas "En cours de traitement" (pour les utilisateurs de l'App Store). Tu peux vérifier le statut de ton paiement dans la rubrique "Historique d'achat" de ton compte Apple.

Si l'achat n'apparaît pas sur ton profil, contacte l'assistance technique grâce au bouton "Aide" dans les paramètres du jeu. N'oublie pas d'inclure une capture d'écran de ton reçu électronique Google Play/App Store. Un reçu électronique est envoyé à l'adresse e-mail liée à ton compte pour chaque achat effectué.