I tuoi progressi di gioco vengono salvati accedendo al tuo account Facebook o Google /Apple.
Puoi salvare i tuoi progressi di gioco e continuare a giocare su un altro dispositivo, esattamente da dove avevi interrotto.
 
Come salvare i progressi?
Inserisci le impostazioni di gioco (icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra della schermata di gioco):
 
 
Per collegare i tuoi progressi di gioco al tuo account Facebook o ID Google/Apple, fai clic su Account nelle impostazioni del gioco:
 
 
Nella finestra che si apre, seleziona l'account a cui desideri collegare i tuoi progressi di gioco (Facebook o Google/Apple) e tocca il rispettivo pulsante.

Nota: esiste un solo modo per sincronizzare i progressi: tramite Facebook con la possibilità di giocare su piattaforme diverse o tramite un account Google/Apple collegato a una piattaforma specifica.

Se desideri scollegare i tuoi progressi di gioco dal tuo account Facebook/Google/Apple id/Game Center, contatta il nostro supporto per assistenza.
 
Come trasferire i tuoi progressi di gioco collegati a Facebook/Google/Apple?
  • Assicurati che il tuo gioco sia connesso a Facebook/Google/Apple id sul tuo vecchio dispositivo.
  • Scarica il gioco dall'app store sul tuo nuovo dispositivo.
  • Collega il tuo gioco nelle impostazioni al tuo account Facebook/Google/Apple id.
IMPORTANTE: È fondamentale iniziare dal primo dispositivo su cui hai giocato, quindi accedere con lo stesso account Facebook o Google/Apple sul secondo dispositivo. Se inizi dal secondo dispositivo, non recupererai i tuoi progressi!

Perché è utile?
Puoi collegare il gioco al tuo account Facebook per salvare i progressi. Ciò è particolarmente utile se ottieni un nuovo dispositivo, scarica di nuovo il gioco, accedi con il tuo Facebook e riprenderai da dove avevi interrotto.

Se collego il mio gioco al mio Facebook, potrò giocare con i miei amici di Facebook?
Per il momento, la connessione a Facebook ha un solo scopo: salvare i progressi di gioco. Tuttavia, in futuro aggiungeremo anche un sistema di amici nel gioco e potrai giocare con i tuoi amici, quindi resta sintonizzato per futuri aggiornamenti!
 
Puoi anche collegare il tuo profilo a Game Center per condividere con i tuoi amici che stai giocando a Spring Valley. Tuttavia, i tuoi progressi di gioco non vengono sincronizzati tramite Game Center.
 
Ho perso il mio progresso nel gioco. Cosa devo fare?
 
Può contattare direttamente il nostro team di supporto toccando il pulsante "Contattaci" qui sotto. Compili il modulo e fornisca i seguenti dettagli:
  • Numero ID del suo profilo principale di gioco (se disponibile);
  • Il nome del suo personaggio nel gioco;
  • Il suo livello di gioco nel profilo principale;
  • Informazioni sugli acquisti effettuati in precedenza (se disponibile).

NOTA: Se ha effettuato acquisti nel suo profilo principale, si prega di inviarci un messaggio di follow-up e allegare gli screenshot degli scontrini di Google/Apple/Huawei/Microsoft/Amazon.

Queste informazioni aiuteranno il nostro team di supporto a trovare il suo profilo precedente nel database e ripristinare il suo progresso.