Se il gioco non funziona correttamente, esegui i seguenti passaggi:

1. Riavvia l’app
Se non sai come riavviare un'app sulla tua versione iOS, visita il seguente articolo del supporto Apple e scegli le istruzioni per la tua versione.

2. Verifica se esistono aggiornamenti per la tua app
Apri l'App Store e tocca l'icona Aggiornamenti nell'angolo in basso a destra dello schermo. Se Spring Valley compare nell'elenco, tocca Aggiorna per scaricare la versione più recente.

3. Dati della cache dell'app gratuita
Vai su Impostazioni → App → Spring Valley → Memoria → Cache libera, quindi riavvia il gioco.

4. Reinstalla la app
Per eliminare il gioco, tieni premuta la sua icona finché questa non inizia a ondeggiare, poi tocca il pulsante X sull'icona. Vai all'App Store e scarica nuovamente l'app.
Prima di eliminare l'app, annota il numero ID del gioco o salva i progressi collegando il gioco Spring Valley al tuo account Facebook.
Apri il gioco, vai in Impostazioni → Accedi al tuo account Facebook, quindi annota il numero ID del gioco.

5. Libera memoria di sistema
Vai su Impostazioni → Informazioni per verificare lo spazio disponibile nel tuo dispositivo. Puoi liberare spazio rimuovendo app inutilizzate, video e immagini.

6. Controlla le connessioni di rete
Vai su Impostazioni → Rete e Internet e passa tra dati mobili e reti Wi-Fi.
Utilizzare il servizio VPN per creare una migliore connettività.

7. Verifica se esistono aggiornamenti per il sistema
Vai su Impostazioni → Generali → Software per controllare se ci sono aggiornamenti di sistema disponibili.

8. Riavvia il tuo dispositivo
Libera la memoria di sistema. È sufficiente spegnere e riaccendere il tuo dispositivo.

9. Disattiva suoni e musica
Apri il gioco → Impostazioni e disabilita la casella di controllo "Suoni" e "Musica" se abilitato.

Se utilizzi un dispositivo Apple manomesso con jailbreak, il corretto caricamento di Spring Valley non è garantito.