Se si verifica un blocco o una "schermata nera" quando si cerca di guardare un video, se il gioco si blocca o si blocca durante la visione o se non si ricevono ricompense per la visione, è necessario segnalare il problema direttamente alla rete pubblicitaria che fornisce i video pubblicitari per il gioco.

È possibile farlo mentre si guarda l'annuncio. Per inviare un reclamo, è necessario toccare l'icona della rete pubblicitaria e inviare una richiesta (Report advertisement -> Report):

L'icona e l'interfaccia della pubblicità possono variare a seconda del provider.