Il gioco può rallentare per vari motivi. Le sue prestazioni dipendono in gran parte dalle caratteristiche del computer, dalle impostazioni del browser e dalla qualità della connessione Internet.
Requisiti minimi di sistema per un gioco confortevole
Sistema operativo:
- Windows 8.1:
- RAM: 1 GB per la versione a 32 bit o 2 GB per la versione a 64 bit
- Spazio libero su disco rigido: 20 GB per la versione a 32 bit o 32 GB per la versione a 64 bit
- Windows 10:
- RAM: 2 GB per la versione a 32 bit o 3 GB per la versione a 64 bit
- Spazio libero su disco rigido: 32 GB per entrambe le versioni
- Windows 11:
- RAM: 2 GB per la versione a 32 bit o 3 GB per la versione a 64 bit
- Spazio libero su disco rigido: 32 GB per entrambe le versioni
❗Nota: l'app non dovrebbe funzionare al massimo delle prestazioni su Windows XP o Windows 7. Ricorda inoltre che NON è pensata per essere utilizzata su smartphone o tablet.
Processore:
- 1 GHz o superiore
Scheda grafica:
- DirectX 9 o successivo con driver WDDM 1.0
Schermo:
- Risoluzione 1024 x 768 pixel o superiore
Connessione Internet:
- Connessione a banda larga con velocità minima di 1 Mbps
Browser consigliati:
- Google Chrome (ultima versione)
Browser supportati:
- Mozilla Firefox (ultima versione)
- Safari (ultima versione)
- Microsoft Edge (ultima versione)
- Opera GX (ultima versione)
Requisiti aggiuntivi:
- JavaScript e cookie devono essere abilitati
Cosa puoi fare se il gioco è lento?
Svuota la cache del browser e aggiorna la pagina del gioco; riavvia il computer
Questo potrebbe risolvere errori temporanei e problemi di prestazioni.
Chiudi altri browser/programmi sul computer e/o altre schede del browser
Questo reindirizzerà più potenza dalle finestre, schede e programmi chiusi al gioco.
Riduci la qualità grafica del gioco/disattiva l'animazione
Questo può essere fatto nelle impostazioni di gioco. Devi cliccare sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a destra della schermata di gioco e cliccare sui pulsanti dell'uomo e della scala per disattivare l'animazione e i dettagli.
Controlla gli aggiornamenti di Windows
Assicurati di avere gli ultimi aggiornamenti di Windows installati sul tuo computer:
- Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update.
- Fai clic su Verifica aggiornamenti.
Controlla lo spazio libero disponibile sul disco rigido
Assicurati che ci sia abbastanza spazio libero sul disco rigido per il corretto funzionamento del gioco (almeno 10 GB).
Aggiorna i driver grafici
I driver obsoleti della scheda grafica possono causare problemi di visualizzazione:
- Apri Gestione dispositivi.
- Espandi la sezione Schede video.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e seleziona Aggiorna driver.
Reinstalla il gioco
Se i problemi persistono, prova a eliminare e reinstallare il gioco sul tuo profilo social. I progressi non andranno persi.
Se utilizzi Google Chrome, controlla le seguenti impostazioni
Se esegui il gioco nel browser Chrome, copia quanto segue e incollalo nella riga dell'indirizzo (dove scrivi il nome del sito web che desideri visitare): chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
L'opzione "Ignora elenco rendering software" dovrebbe essere ABILITATA come nello screenshot: https://prnt.sc/v0l12a
La modifica delle impostazioni nel tuo browser Chrome dovrebbe migliorare le prestazioni del gioco.