以下の行動をサポートチームが確認した場合プレイヤーをアクセス禁止にすることができます。
- ゲームに関連したニックネームを使用し、プレイヤーがモデレーターないしはアドミンの一員だという誤認を起こすこと。
- アカウントの売買または譲渡を試みること。ゲームプロフィールを他のプレイヤーに売買
- たは譲渡は、たとえそれが友人や家族であっても、利用規約に違反します。このような行 が行われた、または試みられたことが確認できたプロフィールは永久にアクセス禁止とな
- ます。この処罰に対する抗議は一切受け付けません。公式のゲームコミュニティにお
- いてのプレイヤーにプロフィールの売却または譲渡することに関して言及するメッセージは、
- のプロフィールを売却または譲渡をする意図がある証拠として扱うのでご注意ください。
- 第三者のソフトを使ってゲームの進行に影響を与え、特定のプレイヤーを有利にすること 固く禁じられています。このようなソフト（チート）を一度たりとも使用した場合、ゲー ルールの深刻な違反となります。このようなソフト（チート）を使用していることが確認 きたプロフィールは永久にアクセス禁止となります。この処罰に対する抗議は一切受け付けません。
- 払い戻しの不正使用
- サブアカウントを使ってアクセス禁止を回避しようとすること
- 暴力または民族、人種、宗教に基づく憎悪をあおるような行動をゲーム内で行うこと（たとえば不適切なニックネームやシンボルの使用など）
サポートサービスとのやり取りでは以下の行動が禁止されます：
- 侮辱的な行動、わいせつな言動（内密のものであっても）をすること
- サポートからの要請に対して無視するまたは意見すること
- ゲームに関係のない話題をすること（具体的には政治的、宗教的、民族や国家に関する話題など）
- フラッディングやスパム行為をすること（同じようなメッセージを大量に送ることまたは意味のないメッセージを繰り返し送ることなど）
- ゲームに関連しない広告を載せること
- 性的なものまたは裸体主義的なものを掲載したり同様なリンクをのせること
- 禁止薬物等について推進するような言及をすること
- 暴力または民族、人種、宗教に基づく憎悪をあおる言動をすること
一度目の違反の際には、サポートサービスはプレイヤーに警告を出します。複数回の違反が確認された場合、違反者からのサポートチケットは無視され、サポートの提供が止まります。