動画の視聴時にフリーズ状態になった場合、あるいは「ブラックスクリーン」が見られる場合、動画視聴後に報酬を受け取ることができなかった場合、ゲームの広告動画を提供するアドネットワークに当該エラーについて直接報告する必要があります。

広告動画の視聴中に報告できます。問題を報告するには、広告ネットワークのアイコンをタップして、リクエストを送信します(広告についての報告 → 報告する):

広告アイコンやインターフェースはプロバイダーによって変わることをご了承ください。