購入したものが受け取れません

あなたの財務データにアクセスできず、アプリ内の購入を処理できません。全ての購入はゲームをダウンロードしたストアで処理されます（端末によってはGoogle PlayかApp StoreかHuawei AppGalleryかAmazon AppstoreかMicrosoft Stor...

購入ができません

ゲーム内の購入する際に問題が発生した場合、以下の理由が考えられます：１．一時的なアプリストアの不具合全てのゲーム内購入はダウンロードに使ったアプリストアで処理されます（Google PlayかApp StoreかHuawei AppGalleryかAmazon Appstoreか...

どこに購入履歴がありますか？

全てのゲーム内購入はダウンロードに使ったアプリストアで処理されます（Google PlayかApp StoreかHuawei AppGalleryかAmazon AppstoreかMicrosoft Store）。あなたの購入履歴関する具体的な情報はApple、Google、Hu...

どうやって支払い方法を変えますか？

App Store:設定 App を開きます -> 自分の名前をタップします。「支払いと配送先」をタップします。サインアウトしている場合は、Apple ID でサインインする必要があります。この画面で、以下のことができます。 お支払い方法を追加する — 「お支払い方法を追加...

初回購入時の特典が届かない

初回購入時のボーナスは、キャッシュオファーとゲームバンクから直接購入されたパックにのみ適用され、バックスバーのプラス記号をタップすることでアクセスできます。また、画面上にランダムに表示されるオファーもあります。これらのオファーを購入しても、ボーナスは付与されません。コーヒーテーブ...

ゲーム内での購入で追加課金された理由は？

ゲーム内で購入したコンテンツの合計金額は、最終決済前に請求明細の中で表記されます。請求明細の中には、国や地域によって適用税率が合計金額に含まれる場合もあります。ゲーム内課金はすべて、ユーザーが本ゲームをダウンロードしたアプリストア（Google Play、App Store、Hu...

購入の解約と払い戻しをリクエストする方法は？

ゲーム内での購入はすべてモバイルプラットフォームによって管理・処理されています。ゲームをダウンロードしたストアで購入の処理が行われます（Google Play、App Store、Huawei AppGallery、Amazon Appstore、Microsoft Storeな...

ゲーム内のリソースを第三者ウェブサイトから購入する場合

すべてのゲーム内リソースはゲームの中でのみ配布されるもので、ゲーム内における購入はすべて本ゲームをダウンロードしたアプリストア（Google Play、App Store、Huawei AppGallery、Amazon Appstore、Microsoft Store）で処理さ...

サブスクリプション（定期購入）

ゲームを進行するうえで多くの場合主な資源としてエナジーが必要となります。エナジーは自動的に再生します（1分半につき1エナジーポイント）。サブスクリプションを有効化することで、最大エナジー容量を増やし、エナジーの自動再生時間を短縮できます。 このオプションを利用できるのは...