ゲームが正常に作動しない場合は、次の手順をお試しください:
 
1. アプリを再起動する: ホーム ボタンをダブルクリックして最近開いたアプリを表示させ、『Supercity』の画面を上にスワイプして終了してください。
 
2. アプリのアップデートを確認する: App Storeを開いて、画面右下の アップデート アイコンをタップしてください。『Supercity』が表示された場合は、隣の アップデート ボタンをタップして新バージョンをダウンロードしてください。
 
3. アプリを削除する: ゲームを削除するには、アイコンをタップして揺れるまで長押しし、アイコンに表示される×ボタンをタップします。App Storeからアプリを再インストールしてください。
 
4. システムの容量を解放する: 設定 → 一般 からお使いのデバイスのシステム容量を確認してください。使っていないアプリや動画、写真を削除すると容量を解放できます。
 
5. システムアップデートを確認する: 設定 → 一般 → ソフトウェア と移動して、システムアップデートがあるか確認してください。
 
6. デバイスを再起動する: これでシステムのメモリが解放されます。デバイスを一度終了したあと再起動してください。
 
いわゆる脱獄デバイスをご利用の場合、『Supercity』が正しくロードできるかどうかは保証いたしかねます。
 
ログインに問題が発生した場合は、Web フォームからご連絡ください。 私たちはできるだけ早くあなたを助けるために最善を尽くします!
 
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~