すべてのゲーム内購入は、ゲームをダウンロードするのに使用したアプリ内で処理されます。（Google PlayまたはApp Store）

正常に購入をするには、インターネット接続が安定していることをご確認ください。プロフィールに購入履歴が記録されていない場合、インターネット接続が安定していることを確認してからゲームを再起動し、ゲームプロフィールにお支払いしたコンテンツが表示されるかご確認ください。

アプリが購入を処理するには時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。購入のお支払いが正常に処理されたことを確認し、App Storeユーザーの場合「保留」と表示されていないかご確認ください。お支払いのステータスは、Apple IDプロフィールの購入履歴セクションでご確認いただけます。

プロフィールに購入履歴が追加されていない場合、ゲーム内設定の「ヘルプ」ボタンからサポートチームにお問い合わせください。Google PlayまたはApp Storeの電子レシートのスクリーンショットを添付してください。電子レシートは、購入するたびにアカウントと紐付けられたメールアドレスに送られます。