次回のアップデートで、Google Playアカウントとのプロファイル同期のロジックが変更されます。
現在、進行状況はどのように保存されていますか？ 進行状況はGoogle Playアカウントとの接続を通じて保存されます。
今すぐプロフィールを安全にし、異なるAndroidデバイスでプレイするためには、ゲームインストール後に以下の手順を行う必要があります：
- ゲーム内の設定画面を開く（メインゲーム画面の左上の歯車アイコン）
- 「接続」ボタンをタップし、ドロップダウンメニューから連携したいGoogle Playアカウントを選択する
注意： 上記は現在のプロファイル同期ロジック（バージョン2.21）を説明しています。これは次回のアップデートで変更されます。 この変更が含まれるゲームの正確なバージョンは後で発表されます。
何が変わる? ゲームの進行状況は失われますか？
あなたのプロファイルがGoogle Playアカウントと同期されているか、一つのプロファイルでプレイしているか、複数のプロファイルでプレイしているかに基づいて説明を準備しました。
オプション 1. あなたのプロファイルがGoogle Playアカウントに接続されています。
アップデートがインストールされた後にゲームにログインすると、Google Playアカウントに接続されたプロファイルが読み込まれます。追加の操作は必要ありません。
オプション 2. Google Playアカウントに接続されていないプロファイルを持っています。
アップデートがインストールされた後にゲームにログインすると、Google Playアカウントにログインするよう求めるウィンドウが表示されます。 接続用のGoogle Playアカウントを選択すると、すぐにプレイを続けることができます。選択したアカウントがAge of Magicの他のゲームプロファイルと同期されていないことを確認してください。そうでない場合、接続されていないプロファイルが失われる可能性があります。
今すぐプロファイルをGoogle Playアカウントに接続することをお勧めします。将来的な困難を防ぐことができます。
これを行うには：
- ゲーム内の設定画面を開き、「接続」ボタンをタップします。
- ドロップダウンメニューで、プロファイルをリンクするGoogle Playアカウントを選択します。
このステップで問題が発生した場合は、ゲーム設定の「ヘルプ」ボタンからお問い合わせください。
オプション 3. あなたは2つのプロファイルを持っています。両方のプロファイルがGoogle Playアカウントに接続されています。
Play Gamesアプリを開く > 設定 > ゲーム用アカウントを選択。
このセクションでは、ゲームにサインインするために選択されているGoogle Playアカウントを確認できます。
アップデートをインストールした後、起動時にこのGoogle Playアカウントと同期されたプロファイルが起動されます。
異なるGoogle Playアカウントに接続されているゲームプロファイルに切り替えたい場合は、「変更」ボタンをクリックして、別のGoogle Playアカウントを選択します。
オプション 4. 2つのプロファイルを持っています。1つのプロファイルはGoogle Playアカウントに接続されており、2つ目のプロファイルはGoogle Playアカウントに接続されていません。
Google Playアカウントにリンクしていないプロファイルへのアクセスを失う可能性があります。以下の手順でGoogle Playアカウントと同期してください：
- ゲーム内の設定画面を開き、「接続」ボタンをタップします。
- ドロップダウンメニューで、プロファイルをリンクしたいGoogle Playアカウントを選択します。
このステップで問題が発生した場合は、ゲーム設定の「ヘルプ」ボタンからお問い合わせください。
注: 1つのゲームプロファイルは1つのGoogle Playアカウントにのみ接続できます。2つのプロファイルでプレイする場合は、2つのGoogle Playアカウントが必要です。
追加の質問: 自分のプロファイルがGoogle Playアカウントに接続されているかどうかはどうすればわかりますか？
ゲーム内の設定画面を開きます。 「Google Play Gamesアカウントに正常に接続されています」と表示されていれば、すべて順調です。プロファイルは同期されています。
以下のメッセージが表示された場合は、指示に従ってGoogle Playアカウントと進行状況を同期してください。
プロファイルが2つあります。どうすれば切り替えられますか？
Play Gamesアプリを開く > 設定 > ゲーム用アカウントを選択。 このセクションでは、ゲームにサインインするために使用するGoogle Playアカウントを変更できます。「変更」ボタンをタップし、必要なGoogle Playアカウントを選択します。
Google Playアカウントを切り替えるとゲームが再起動することに注意してください。
自分のプロファイルがどのGoogle Playアカウントに接続されているかわかりません。どうすればいいですか？
私たちはあなたの個人データにアクセスできないため、どのGoogle Playアカウントにプロファイルが接続されているか分かりません。
これを自分で確認することができます： Play Gamesの設定を開き、「ゲーム用のアカウントを選択」メニューを選択します。開いたウィンドウで、プロファイルがリンクされているGoogle Playアカウントが表示されます。
進行状況の保存に関する質問がある場合は、ゲーム設定の「ヘルプ」ボタンからサポートチームにお問い合わせください。
変更が有効になってプロファイルへのアクセスを失った場合、どうすればいいですか？
ゲーム内の設定画面の「ヘルプ」ボタンまたはウェブフォームhttps://playkot.helpshift.com/hc/ja/5-age-of-magic/contact-us/?p=android. を通じてサポートチームに連絡してください。 失われたプロファイルのフルニックネームを指定してください。例えば、Rok#123X。 ゲーム内購入のメール領収書のスクリーンショットがある場合は、それを添付してください。 必要に応じて確認の質問を行い、プロファイルへのアクセスを復元するために最善を尽くします。