저희는 플레이어의 재무 데이터에 액세스할 수 없어 앱 내 구매를 처리할 수 없습니다.
모든 구매는 게임을 다운로드한 스토어(기기에 따라 Google Play/App Store/Huawei AppGallery/Amazon Appstore/Microsoft Store 등)에서 처리됩니다.

애플리케이션 스토어에서 결제를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 매 결제가 성공적으로 처리되었으며 "보류 중"(App Store 사용자의 경우)으로 표시되지 않는지 확인합니다. Apple ID 계정의 구매 내역 섹션에서 결제 상태를 확인할 수 있습니다.

구매 내용이 게임 프로필에 추가되지 않은 경우 게임 설정에서 "고객센터" 버튼을 사용하여 지원팀에 연락하고 Google/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft 이메일 영수증의 스크린샷을 첨부해주시기 바랍니다. 구매가 완료된 후에 이메일로 영수증을 받게 됩니다.

중요: 영수증이 없는 경우에는 적절한 도움을 드릴 수가 없습니다. 영수증에는 구매일자, 번들 이름, 가격, 거래 번호가 포함되어야 합니다. 은행 입출금내역서 또는 SMS 출금 알림은 유효한 영수증이 아닙니다.