게임 내 구매를 시도하는 중 문제가 발생한 경우 다음 이유 때문일 수 있습니다.
1. 앱 스토어의 일시적인 오작동
게임 내 모든 구매는 게임을 다운로드할 때 사용한 앱 스토어(Google Play/App Store/Huawei AppGallery/Amazon Appstore/Microsoft Store)에서 처리됩니다. 일시적인 앱의 과부하로 요청을 처리할 수 없는 경우가 있습니다. 잠시 기다린 후 장치를 재부팅한 다음에 다시 구입하시기 바랍니다.
2. 인터넷 연결 문제
구매를 성공적으로 처리하려면 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다. 가능하다면, Wi-Fi 또는 4G 연결을 사용하는 것을 추천합니다.
3. 계좌에 구매에 필요한 금액이 부족한 경우
은행 계좌를 확인하고, 필요한 경우 다른 결제 방법을 사용하시기 바랍니다. 신용카드 자체 거래 제한이 있을 수 있습니다. 카드를 발급한 은행에 도움을 요청하세요.
4. 선택한 결제 수단이 지원되지 않는 경우
Google Play/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft 계정 설정을 확인하여 선택한 결제 방법이 지원되는지 확인하시기 바랍니다. 필요한 경우에는 결제 방버을 변경하거나 새로운 결제 수단을 추가해야 할 수 있습니다.
1. 앱 스토어의 일시적인 오작동
게임 내 모든 구매는 게임을 다운로드할 때 사용한 앱 스토어(Google Play/App Store/Huawei AppGallery/Amazon Appstore/Microsoft Store)에서 처리됩니다. 일시적인 앱의 과부하로 요청을 처리할 수 없는 경우가 있습니다. 잠시 기다린 후 장치를 재부팅한 다음에 다시 구입하시기 바랍니다.
2. 인터넷 연결 문제
구매를 성공적으로 처리하려면 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다. 가능하다면, Wi-Fi 또는 4G 연결을 사용하는 것을 추천합니다.
3. 계좌에 구매에 필요한 금액이 부족한 경우
은행 계좌를 확인하고, 필요한 경우 다른 결제 방법을 사용하시기 바랍니다. 신용카드 자체 거래 제한이 있을 수 있습니다. 카드를 발급한 은행에 도움을 요청하세요.
4. 선택한 결제 수단이 지원되지 않는 경우
Google Play/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft 계정 설정을 확인하여 선택한 결제 방법이 지원되는지 확인하시기 바랍니다. 필요한 경우에는 결제 방버을 변경하거나 새로운 결제 수단을 추가해야 할 수 있습니다.
게임 내 구매와 관련된 문제에 대한 자세한 내용은 Google Play/Apple/Huawei/Amazon/Microsoft 지원 섹션에서 확인할 수 있습니다. 상기 안내가 도움이 되지 않고 문제가 지속되는 경우에는 앱 스토어의 지원 서비스에 문의하십시오.