게임을 업데이트해야 한다는 메시지를 받았지만 앱 스토어에 사용 가능한 업데이트가 없는 경우 다음 단계를 시도해 보세요:
- 기기를 재부팅합니다;
- 앱 스토어에서 게임 페이지를 열고 업데이트를 다시 확인합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 지원팀 에 문의하세요.
요청 시 다음 세부 정보를 포함하세요:
- 사용 중인 기기 모델
- 게임을 설치한 앱 스토어;
- 게임을 한 대의 기기에서 플레이하는지 여러 대의 기기에서 플레이하는지 여부;
- 수신한 오류 메시지의 스크린샷.
게임 업데이트 방법에 대한 자세한 지침은 여기에서 확인할 수 있습니다.
업데이트를 다운로드하는 데 문제가 있는 경우:
- 디바이스에 2GB 이상의 내부 메모리가 있는지 확인하세요;
- 더 빠르고 안정적인 인터넷 연결로 전환해 보세요.
문제가 지속되면 앱 스토어 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.