게임 내 구매를 시도하는 동안 문제가 발생했다면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

1. 앱 스토어의 일시적인 오작동

모든 게임 내 구매는 게임을 다운로드할 때 사용한 앱(Google Play/App Store)에서 처리됩니다. 현재 앱이 과부하되어 요청을 처리할 수 없을 수 있습니다. 몇 분 후 기기를 다시 부팅한 다음 구매를 시도해 보세요.

2. 인터넷 연결

구매를 성공적으로 처리하려면 인터넷 연결이 안정적이어야합니다. 가능하면 Wi-Fi 또는 4G 연결을 사용하는 것이 좋습니다.

3. 계정에 자금이 부족할 수 있습니다

은행 계좌를 확인하고 필요한 경우 다른 결제 수단을 사용하십시오. 신용 카드에 제한이 걸려 거래를 진행하지 못할 수 있습니다. 카드를 발급받은 은행 기관에 도움을 요청하십시오.

4. 선택한 결제 수단이 지원되지 않는 경우

Google Play/Apple 설정을 확인하여 선택한 결제 수단이 지원되는지 확인하세요. 필요한 경우 결제 수단을 변경하거나 새 결제 수단을 추가하세요.

Google Play/Apple 지원 항목에서 게임 내 구매와 관련된 가능한 문제에 대한 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다. 위의 제안이 도움이 되지 않고 문제가 지속되면 앱 스토어의 지원 서비스에 문의하십시오.