Seu progresso no jogo é salvo fazendo login na sua conta do Facebook ou Google Play/Apple. Você pode salvar o progresso do jogo e continuar jogando em outro dispositivo, exatamente de onde parou.
 
Como salvar o progresso?
Por favor, digite as configurações do jogo (ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da tela do jogo):
 


Para vincular seu progresso no jogo à sua conta do Facebook ou Google/Apple, clique em Conta nas configurações do jogo.
 
 
Na janela que aparece, selecione a conta à qual você gostaria de vincular o progresso do seu jogo (Facebook ou Google/Apple) e toque no respectivo botão.

Nota: Existe apenas uma maneira de sincronizar o progresso - seja através do Facebook com a capacidade de jogar em diferentes plataformas, ou através de uma conta do Google/Apple vinculada a uma plataforma específica.

Se você deseja desvincular o progresso do jogo da sua conta do Facebook/Google/Apple, entre em contato com nosso suporte para obter ajuda.
 
Como transferir o progresso do jogo vinculado ao ID do Facebook/Google/Apple?
  • Certifique-se de que seu jogo esteja conectado ao Facebook em seu dispositivo antigo.
  • Baixe seu jogo da loja de aplicativos em seu novo dispositivo.
  • Conecte seu jogo nas configurações de sua conta do Facebook.
IMPORTANTE: É fundamental começar no primeiro dispositivo em que você jogou e, em seguida, faça login com a mesma conta de ID do Facebook ou Google/Apple no segundo dispositivo. Se você iniciar a partir do segundo dispositivo, não recuperará seu progresso!

Por que isso é útil?
Você pode conectar o jogo à sua conta do Facebook para salvar o progresso. Isso é particularmente útil se você adquirir um novo dispositivo, você fará o download do jogo novamente, fará login no Facebook e continuará de onde parou.

Se eu conectar meu jogo ao Facebook, poderei jogar com meus amigos do Facebook?
Por enquanto, a conexão com o Facebook tem um único propósito: salvar o andamento do jogo. No entanto, no futuro iremos adicionar um sistema de amigos no jogo também e você poderá jogar com seus amigos, portanto, fique atento para futuras atualizações!
 
Você também pode conectar seu perfil ao Game Center para compartilhar com seus amigos que está jogando Spring Valley. No entanto, seu progresso no jogo não é sincronizado pelo Game Center.
 
Perdi meu progresso no jogo. O que devo fazer?

Você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte tocando no botão "Entre em contato conosco" abaixo. Preencha o formulário e forneça os seguintes detalhes:

  • Número de identificação de seu perfil principal do jogo (se disponível);
  • O nome do seu personagem do jogo;
  • Seu nível de jogo no perfil principal;
  • Informações sobre as compras feitas anteriormente (se disponíveis).

NOTA: Se você fez compras no seu perfil principal, envie-nos uma mensagem de acompanhamento e anexe capturas de tela dos recibos do Google/Apple/Huawei/Microsoft/Amazon.

Essas informações ajudarão nossa equipe de suporte a encontrar seu perfil anterior no banco de dados e a restaurar seu progresso.