Em dispositivos iOS:

Consulte os artigos abaixo para obter as instruções para os diferentes modelos de iPhone e iPad:

iPhone

iPad

Em dispositivos Android:

  • Pressione e segure o botão de energia do seu dispositivo.
  • Imediatamente pressione e solte o botão de volume para baixo.
NOTA: Este procedimento funciona para a maioria dos dispositivos Android. Caso não funcione para o seu, procure ajuda no manual do seu dispositivo. Você pode encontrar mais informações sobre seu dispositivo nas configurações do dispositivo ou consultando o fabricante.