A seguir está uma lista de ações que nossa equipe de suporte pode banir jogadores, se observadas.
  • Usar um apelido relacionado ao jogo e criar uma falsa impressão de que o jogador está envolvido na equipe de moderação/administração;
  • Vender ou tentar vender/comprar contas de jogo de passe. Vender, comprar, emprestar ou transferir perfis de jogo para outros jogadores, incluindo amigos ou familiares, é contra nossos Termos de Uso. Todos os perfis de jogo detectados na venda/transferência ou tentativas de venda/transferência para qualquer outra pessoa serão banidos permanentemente sem possibilidade de discutir a penalidade. Qualquer mensagem publicada na comunidade oficial do jogo contendo uma intenção de venda/transferência de perfil é tratada como evidência de uma tentativa de vender/transferir o perfil.
  • O uso de qualquer software de terceiros que afete o progresso do jogo e forneça vantagens ao jogador é estritamente proibido. Mesmo um único uso de tais programas (cheats) é uma violação grave das regras do jogo. Todos os perfis, que forem pegos usando mods/cheats, são banidos permanentemente sem a chance de discutir a penalidade.
  • Abuso de reembolsos;
  • Usar contas alternativas para contornar o banimento de outra conta;
  • Comportamento no jogo que demonstre apelos à violência, incitando o ódio étnico, racial e religioso de qualquer forma (por exemplo, o uso inapropriado de apelidos e símbolos).
Nas conversas com o Serviço de Suporte, as seguintes ações são proibidas:
  • Conduta ofensiva, linguagem vulgar (incluindo sub-repticiamente);
  • Ignorar ou discutir as demandas do suporte;
  • Off-top (publicação de mensagens que não estão relacionadas a direção geral da comunidade do jogo, particularmente mensagens sobre temas políticos, religiosos e étnico-nacionais);
  • Flood e spam (enviar um grande número de mensagens do mesmo tipo ou mensagens duplicadas e repetidas sem sentido);
  • Publicar conteúdo publicitário não relacionado ao jogo;
  • Colocar materiais de natureza pornográfica e naturalista e links para estes;
  • Propaganda de narcóticos psicoativos e substâncias similares;
  • Apelos à violência, incitando o ódio étnico, racial e religioso.
Após aprimeira violação, o Serviço de Suporte emite uma advertência ao jogador. No caso de violações repetidas, os tíquetes dos infratores são fechados automaticamente e suporte adicional não é fornecido.