Se você recebeu uma mensagem indicando que precisa atualizar o jogo, mas não há nenhuma atualização disponível na loja de aplicativos, tente as seguintes etapas:
- Reinicie o dispositivo;
- Abra a página do jogo na loja de aplicativos e verifique se a atualização está disponível novamente.
Se isso não resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Em sua solicitação, inclua os seguintes detalhes:
- O modelo do seu dispositivo;
- A loja de aplicativos na qual você instalou o jogo;
- Se você joga o jogo em um ou vários dispositivos;
- Uma captura de tela da mensagem de erro que está recebendo.
Você também pode encontrar instruções detalhadas sobre como atualizar o jogo aqui.
Se estiver tendo problemas para fazer o download da atualização:
- Verifique se há pelo menos 2 GB de memória interna livre em seu dispositivo;
- Tente mudar para uma conexão de Internet mais rápida e estável.
Se o problema persistir, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte da loja de aplicativos para obter mais assistência.