Certifique-se de que a sua missão da Caixa d'Água foi concluída. Confira a lista de missões ativas no lado esquerdo da tela e, se ainda estiver ativa, clique nela.

Confira também se há um Corpo de Bombeiros em sua cidade.

Experimente ficar em uma mesma área (no Centro da Cidade, no Planalto Nevado etc.) por mais tempo (entre 15-20 minutos ou mais). Se você estiver mudando de uma área para outra com mais frequência do que entre 10-15 minutos, o incêndio pode não acontecer.