O jogo pode ficar lento por vários motivos. Seu desempenho depende em grande parte das características do seu computador, das configurações do navegador e da qualidade da sua conexão com a internet.
Requisitos mínimos do sistema para um jogo confortável
Sistema operacional:
- Windows 8.1:
- RAM: 1 GB para a versão de 32 bits ou 2 GB para a versão de 64 bits
- Espaço livre no disco rígido: 20 GB para a versão de 32 bits ou 32 GB para a versão de 64 bits
- Windows 10:
- RAM: 2 GB para a versão de 32 bits ou 3 GB para a versão de 64 bits
- Espaço livre no disco rígido: 32 GB para ambas as versões
- Windows 11:
- RAM: 2 GB para a versão de 32 bits ou 3 GB para a versão de 64 bits
- Espaço livre no disco rígido: 32 GB para ambas as versões
❗Observação: não se espera que o aplicativo funcione com desempenho máximo no Windows XP ou Windows 7. Lembre-se também de que ele NÃO foi desenvolvido para ser jogado em celulares ou tablets.
Processador:
- 1 GHz ou superior
Adaptador gráfico:
- DirectX 9 ou posterior com driver WDDM 1.0
Tela:
- Resolução de 1024 x 768 pixels ou superior
Conexão com a internet:
- Conexão de banda larga com velocidade mínima de 1 Mbps
Navegadores recomendados:
- Google Chrome (versão mais recente)
- Navegadores suportados:
- Mozilla Firefox (versão mais recente)
- Safari (versão mais recente)
- Microsoft Edge (versão mais recente)
- Opera GX (versão mais recente)
Requisitos adicionais:
- JavaScript e cookies devem estar habilitados
O que fazer se o jogo estiver lento?
Limpe o cache do navegador e atualize a página do jogo; reinicie o computador.
Isso pode resolver erros temporários e problemas de desempenho.
Feche outros navegadores/programas no seu computador e/ou outras abas do navegador.
Isso redirecionará mais energia de janelas, abas e programas fechados para o jogo.
Reduzir a qualidade gráfica do jogo/desativar a animação
Isso pode ser feito nas configurações do jogo. Você precisa clicar no ícone de engrenagem no canto inferior direito da tela do jogo e clicar nos botões de homem e escada para desativar a animação e os detalhes.
Verificar se há atualizações no Windows
Certifique-se de ter as atualizações mais recentes do Windows instaladas no seu computador:
- Abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
- Clique em Verificar se há atualizações.
Verifique quanto espaço livre está disponível no disco rígido.
Certifique-se de que haja espaço livre suficiente no seu disco rígido para que o jogo funcione corretamente (pelo menos 10 GB livres).
Atualizar os drivers gráficos.
Drivers de placa de vídeo desatualizados podem causar problemas visuais:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de Vídeo.
- Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de vídeo e selecione Atualizar Driver.
Reinstale o jogo.
Se o problema persistir, tente excluir e reinstalar o jogo no seu perfil de rede social. O progresso não será perdido.
Se você usa o Google Chrome, verifique as seguintes configurações.
Se você executar o jogo no navegador Chrome, copie o seguinte e cole na linha de endereço (onde você escreve o nome do site que deseja visitar): chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
A opção "Substituir lista de renderização de software" deve estar ATIVADA, como na captura de tela: https://prnt.sc/v0l12a
A alteração das configurações no seu navegador Chrome deve ajudar o jogo a ter um desempenho melhor.