Если игра работает некорректно, пожалуйста, произведите следующие действия:

1. Перезагрузите игру
Если Вы не знаете, как перезапустить приложение в вашей версии iOS, ознакомьтесь со следующей статьей на сайте Apple и выполните инструкции для своей версии.

2. Проверьте наличие обновлений
Откройте App Store, нажмите на значок профиля в верней части экрана, затем прокрутите вниз для просмотра доступных обновлений. Нажмите «Обновить все» или выберите Spring Valley, чтобы обновить только его.

3. Очистите кэш приложения
Перейдите в «Настройки» → «Приложения» → Spring Valley → «Память» → «Очистить кэш», затем перезапустите игру.

4. Переустановите игру
Откройте «Настройки» → «Приложения» → Spring Valley и нажмите «Удалить». Зайдите в App Store и загрузите игру снова.
ВАЖНО: прежде чем удалять приложение сохраните свой игровой ID-номер или подключите игру к учетной записи Facebook или Apple, чтобы сохранить прогресс. Для этого откройте игру, перейдите в раздел настроек, выполните подключение к своей учетной записи Facebook/Apple.

Более подробную инструкцию вы найдете в этой статье.


5. Освободите память устройства
Зайдите в «Настройки» → «Об этом устройстве» и посмотрите, сколько пространства доступно на вашем устройстве. Вы можете освободить место, удалив неиспользуемые приложения, видео или изображения.

6. Проверьте сетевые подключения
Откройте «Настройки» → «Сеть и Интернет» и выполните переподключение с Wi-Fi на мобильный Интернет, и наоборот. Чтобы повысить стабильность соединения, используйте VPN-сервис.

7. Проверьте наличие обновлений системы
Откройте «Настройки» вашего устройства. Пролистайте список вниз и выберите категорию «О телефоне» или «О планшете», затем пункт «Обновление системы». Вы увидите текущий статус своей системы – следуйте дальнейшим указаниям на экране.

8. Перезагрузите устройство
Это освободит память устройства – просто выключите его и снова включите.

9. Отключите звуки и музыку
Откройте игру, перейдите на вкладку с настройками и отключите звуки и музыку.

Пожалуйста, обратите внимание: если вы используете взломанное устройство компании Apple, нет гарантии, что Spring Valley будет загружаться корректно.