Если игра работает некорректно, пожалуйста, произведите следующие действия:
1. Перезагрузите игру
Откройте «Настройки» вашего устройства и выберите пункт «Приложения». Найдите в списке SuperCity, нажмите на него и затем нажмите кнопку «Остановить».
2. Проверьте обновления игры
Откройте App Store, нажмите на три горизонтальные черты в левом верхнем углу, чтобы открыть меню, и выберите пункт «Мои приложения и игры». Нажмите «Обновить все» или выберите SuperCity, чтобы обновить только его.
3. Очистите кэш приложения
Перейдите в «Настройки» → «Приложения» → SuperCity → «Память» → «Очистить кэш», затем перезапустите игру.
4. Переустановите игру
Откройте «Настройки» → «Приложения» → SuperCity и нажмите «Удалить». Зайдите в App Store и загрузите игру вновь.
Прежде чем удалять приложение выпишите свой игровой ID или подключите игру к учетной записи Facebook, чтобы сохранить прогресс. Откройте игру, перейдите на вкладку настроек, выполните подключение к своей учетной записи Facebook, затем выпишите свой игровой ID.
5. Освободите память устройства
Зайдите в «Настройки» → «Об этом устройстве» и посмотрите, сколько пространства доступно на вашем устройстве. Вы можете освободить место, удалив неиспользуемые приложения, видео или изображения.
6. Проверьте сетевые подключения
Откройте «Настройки» → «Сеть и Интернет» и выполните переподключение с Wi-Fi на мобильный Интернет, и наоборот.
Чтобы повысить стабильность соединения, используйте VPN-сервис.
7. Проверьте обновления системы
Откройте «Настройки» вашего устройства. Пролистайте список вниз и выберите категорию «О телефоне» или «О планшете», затем пункт «Обновление системы». Вы увидите текущий статус своей системы – следуйте дальнейшим указаниям на экране.
8. Перезагрузите устройство
Это освободит память устройства – просто выключите его и снова включите.
9. Отключите анимацию, звуки и музыку
Откройте игру, перейдите на вкладку с настройками и отключите анимацию, звуки и музыку.
Пожалуйста, обратите внимание: если вы используете взломанное устройство компании Apple, нет гарантии, что SuperCity будет загружаться корректно.
Если у вас возникли проблемы со входом в систему, свяжитесь с нами через веб-форму. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~