Если совершить покупку через приложение не получается, выполните следующие действия:
- Проверьте, есть ли Ваша страна в списке стран, в которых разрешено приобретение платного контента через Google Play. Если её нет в этом списке, сделать покупку через Google Play Маркет не получится.
- Проверьте скорость и качество интернет-соединения: чтобы покупка прошла, сигнал должен быть стабильным.
- Откройте приложение "Настройки", выберите вкладку "Приложения" и найдите Google Play Маркет.
- Если приложение отключено, включите его и перезагрузите устройство.
- Если на Вашем устройстве не установлено приложение Google Play Маркет, установите его вручную.
Если интернет-соединение работает без перебоев, а приобретение платного контента разрешено, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Google Play Маркет и нажмите на три горизонтальные линии в левом верхнем углу.
- Выберите "Способы оплаты" и добавьте один из предлагаемых вариантов.
- Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.
- Чтобы убедиться, что платёж прошёл, откройте вкладку "Аккаунт" в Google Play Маркет и выберите “История Заказов”.
Если платёж не прошёл:
- Проверьте актуальность внесенных платёжных данных.
- Перезагрузите устройство и попробуйте выполнить платёж позже.
Все платежи проходят через Google Play Маркет. Магазин может быть перегружен на данный момент. Подождите несколько минут и попробуйте выполнить платёж ещё раз.