Игра может замедляться по разным причинам. Её производительность во многом зависит от характеристик вашего компьютера, настроек браузера и качества интернет-соединения.
Минимальные системные требования для комфортной игры
Операционная система:
Windows 8.1:
- ОЗУ: 1 ГБ для 32-разрядной версии или 2 ГБ для 64-разрядной версии
- Свободное место на жестком диске: 20 ГБ для 32-разрядной версии или 32 ГБ для 64-разрядной версии
Windows 10:
- ОЗУ: 2 ГБ для 32-разрядной версии или 3 ГБ для 64-разрядной версии
- Свободное место на жестком диске: 32 ГБ для обеих версий
Windows 11:
- ОЗУ: 2 ГБ для 32-разрядной версии или 3 ГБ для 64-разрядной версии
- Свободное место на жестком диске: 32 ГБ для обеих версий
❗ Примечание: приложение не рассчитано на работу с максимальной производительностью на Windows XP и Windows 7. Также помните, что игра НЕ предназначена для мобильных телефонов или планшетов.
Процессор:
1 ГГц или быстрее
Видеокарта:
DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Дисплей:
Разрешение 1024 x 768 пикселей или выше
Интернет-соединение:
Широкополосное подключение с минимальной скоростью 1 Мбит/с
Рекомендуемые браузеры:
Google Chrome (последняя версия)
Поддерживаемые браузеры:
- Safari (последняя версия)
- Microsoft Edge (последняя версия)
- Opera GX (последняя версия)
Дополнительные требования:
JavaScript и Cookies должны быть включены
Что делать, если игра работает медленно?
Очистите кэш браузера и обновите страницу игры; перезагрузите компьютер Это может устранить временные ошибки и проблемы с производительностью.
Закройте другие браузеры/программы на компьютере и/или другие вкладки браузера Это перенаправит больше ресурсов от закрытых окон, вкладок и программ на игру.
Уменьшите качество графики в игре/отключите анимацию Это можно сделать в настройках игры. Вам нужно нажать на значок шестеренки в правом нижнем углу экрана игры, а затем нажать на кнопки с изображением человечка и лестницы, чтобы отключить анимацию и детализацию.
Проверьте обновления Windows Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows:
- Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
Проверьте наличие свободного места на диске Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места для корректной работы игры (минимум 10 ГБ).
Обновите драйверы видеокарты Устаревшие драйверы видеокарты могут вызывать визуальные проблемы:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Разверните раздел Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему видеоадаптеру и выберите Обновить драйвер.
Переустановите игру Если проблемы сохраняются, попробуйте удалить и снова установить игру в вашем профиле в социальной сети. Прогресс при этом не будет потерян.
Если вы используете Google Chrome, проверьте следующую настройку Если вы запускаете игру в браузере Chrome, скопируйте следующий текст и вставьте его в адресную строку (туда, где вы пишете название сайта): chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
Опция "Override software rendering list" должна быть ENABLED (Включена), как на скриншоте: https://prnt.sc/v0l12a
Изменение настроек в вашем браузере Chrome должно помочь улучшить работу игры.