Все возвраты оформляются только через сам сайт Facebook СуперСити не оформляет возвраты денежных средств, поскольку все платежи осуществаляются через платёжную систему Facebook.
Как найти вашу историю платежей:
1. Намжите на ссылку: https://secure.facebook.com/facebook_pay/payment_history
2. Здесь вы увидите все свои покупки. Выберите платёж из списка и нажмите на него.
Нажмите "Получить помощь с этой покупкой" (Get help with purchase).
В новом окне нажмите "Связаться с нами" (Contact us).
Затем нажмите "Написать нам электронное письмо" (Email us).
Обязательно укажите, что вы хотели бы получить возврат соответствующих расходов.
После этого вы получите ответ на свой email от Meta. Вы можете общаться с ними через электронную почту.
После того как вы описали свою ситуацию, нажимте на "Отправить" (Send), чтобы отправить своё сообщение.